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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声
総合4
お盆休みに家族で宿泊しました。(大人2名、子ども2名。3歳、1歳)広々としたホテルで家族でゆったりと過ごすことができました。食事はバイキングでしたが、小さい小鉢に盛り付けてトングを使わないようにしていたり、天ぷらやステーキ、お味噌汁、ご飯などはスタッフの方に取り分けてもらえて、安心して食事ができました。工夫と努力を随所に感じました。また料理をとる際はマスクとビニール手袋を着用するルールになっていて、他の利用者たちもそれを守っていたように見えました。献立も工夫されていて、とても美味しかったです。中庭のプールは、チェックイン前も、チェックアウト後も利用できて、たっぷり遊ぶことができました。シンプルなプールですが浮き輪などを持ち込むことができて、子どもたちは大満足な様子でした。浮き輪の空気いれやタオルをレンタルできるサービスもとても助かりました。残念な点ですが、お部屋のお風呂の温度の調整機能が難しく、急に熱いお湯がでてびっくりしました。設備面はすぐに変えることが厳しいかもしれませんが、注意のアナウンスがあれば良いと思います。改善されることを期待します。スタッフの方もとても親切で気持ちのよい接客だったと思います。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お風呂につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考に改善したいと存じます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。ホテル&リゾーツ京都宮津 楠
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
お盆休みに家族で宿泊しました。
(大人2名、子ども2名。3歳、1歳)
広々としたホテルで家族でゆったりと過ごすことができました。
食事はバイキングでしたが、小さい小鉢に盛り付けてトングを使わないようにしていたり、天ぷらやステーキ、お味噌汁、ご飯などはスタッフの方に取り分けてもらえて、安心して食事ができました。工夫と努力を随所に感じました。
また料理をとる際はマスクとビニール手袋を着用するルールになっていて、他の利用者たちもそれを守っていたように見えました。
献立も工夫されていて、とても美味しかったです。
中庭のプールは、チェックイン前も、チェックアウト後も利用できて、たっぷり遊ぶことができました。
シンプルなプールですが浮き輪などを持ち込むことができて、子どもたちは大満足な様子でした。
浮き輪の空気いれやタオルをレンタルできるサービスもとても助かりました。
残念な点ですが、お部屋のお風呂の温度の調整機能が難しく、急に熱いお湯がでてびっくりしました。
設備面はすぐに変えることが厳しいかもしれませんが、注意のアナウンスがあれば良いと思います。
改善されることを期待します。
スタッフの方もとても親切で気持ちのよい接客だったと思います。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考に改善したいと存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ホテル&リゾーツ京都宮津 楠