ヒコマロ4943 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、お食事にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
私たちはお客様に美味しいお食事を提供することを大切にしておりますので、お喜びのお声が励みになります。
2023年7月15日に朝夕ビュッフェの大幅リニューアルも行い、こちらもご好評をいただいておりますので、是非新しいお料理もご賞味いただければ幸いでございます。

一方で、チェックインにお時間をいただいた事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいた際には全国旅行支援が実施されており、身分証確認とワクチン接種確認がグループ全員分必要であったため、チェックインに通常よりお時間を頂戴しており、相当お待ちいただくケースもございました事、心苦しく思っております。
当該キャンペーンは終了いたしましたものの、今回の件を反省点として、今後一層スムーズなチェックインが行えるよう工夫を凝らしてまいります。

今回は貴重なご意見を頂戴し、有り難うございました。
またこちらへお越しの際には、是非当館をご利用ください。
ヒコマロ4943様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津