楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声
総合4
何度か利用させていただいています。バイキングもまあまあ美味しいです。今回外国の方大勢いらしていました。部屋からの眺めや温泉も気に入っています。ただ前の日とかに電話で問い合わせたたきの方の対応が少し丁寧ではなく不親切な態度でホテルのマイナスの印象に繋がると思います。その点改善されると良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ta-tci 様いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。またお部屋からの眺望や大浴場がお気に入りであるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、前日お問い合わせいただいた際のスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に添えるよう、スタッフの接客トレーニングと意識の向上に努め、お客様の気持ちに真摯にお応えできるよう心掛けてまいります。また、朝夕ビュッフェにつきましてはその後7月15日を以て完全リニューアルいたしました。新しいメニューにつきましても是非ご賞味いただけると喜ばしく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。一層快適なひとときをお届け出来るよう、スタッフ一同おもてなしの質の向上に邁進いたしますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れれば幸いでございます。ta-tci様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ホテル&リゾーツ 京都 宮津
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ一覧へ
天然温泉 石道(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-03-03 10:17:02
あわじ浜離宮 <淡路島>(兵庫県)
投稿日:2024-02-18 11:52:49
湯郷温泉 リゾートイン湯郷(岡山県)
5.0
投稿日:2024-01-22 19:35:30
南郷温泉 二葉屋(滋賀県)
3.0
投稿日:2023-12-29 21:10:24
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)(京都府)
投稿日:2023-06-25 11:05:32
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
ta-tciさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
何度か利用させていただいています。
バイキングもまあまあ美味しいです。
今回外国の方大勢いらしていました。
部屋からの眺めや温泉も気に入っています。
ただ前の日とかに電話で問い合わせたたきの方の対応が少し丁寧ではなく不親切な態度でホテルのマイナスの印象に繋がると思います。
その点改善されると良いと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ta-tci 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
またお部屋からの眺望や大浴場がお気に入りであるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、前日お問い合わせいただいた際のスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に添えるよう、スタッフの接客トレーニングと意識の向上に努め、お客様の気持ちに真摯にお応えできるよう心掛けてまいります。
また、朝夕ビュッフェにつきましてはその後7月15日を以て完全リニューアルいたしました。
新しいメニューにつきましても是非ご賞味いただけると喜ばしく思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
一層快適なひとときをお届け出来るよう、スタッフ一同おもてなしの質の向上に邁進いたしますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れれば幸いでございます。
ta-tci様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津