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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声
総合4
夫婦で利用しましたが風呂に入りに行くときにカードキー1つしか持って行かなかったので温泉ラウンジで30分後位にって言って大浴場に入りましたが時計がなく時間わからなかった自販機も置いて有るのは良いですがアルコール類が入ってない
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投稿者 様過日は当ホテルをご利用いただき、また、その際のご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。大浴場の時計につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。その後、お客様のお声を受けて男女とも脱衣所内に設置させていただきました事をお伝えいたします。アルコールの自動販売機につきましては、リニューアルに伴いあしからず撤去させていただき、今後も再設置予定はございません。ご希望に沿えず申し訳ございませんが、ビールや地酒などは1階のショップで販売いたしておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、改めましてより良いサービスのご提供を目指し精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、有り難うございました。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。メルキュール京都宮津リゾート&スパ運営部チーム
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夫婦で利用しましたが
風呂に入りに行くときにカードキー1つしか持って行かなかったので温泉ラウンジで30分後位にって言って大浴場に入りましたが時計がなく時間わからなかった
自販機も置いて有るのは良いですがアルコール類が入ってない
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投稿者 様
過日は当ホテルをご利用いただき、また、その際のご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
大浴場の時計につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
その後、お客様のお声を受けて男女とも脱衣所内に設置させていただきました事をお伝えいたします。
アルコールの自動販売機につきましては、リニューアルに伴いあしからず撤去させていただき、今後も再設置予定はございません。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、ビールや地酒などは1階のショップで販売いたしておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、改めましてより良いサービスのご提供を目指し精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、有り難うございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム