総合5
かのんあやのさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- かのんあやのさん [50代/女性] 2023年08月08日 23:35:55
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新しくウェルカムサービスが始まっており、落ち着いたラウンジでお菓子とジュースいただけました。お水も1人1本いただけたので、飲料には困らなかった。
食事は朝食のハンバーグ 手作で最高に美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 16:27:20
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かのんあやの様
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
先月よりご宿泊者様専用のウェルカムラウンジ営業をしており、ナッツやグミ、マシュマロ等のお菓子やビールやソフトドリンクをご用意しており、ご好評を頂戴しております。
また、ご朝食につきましても美味しく召し上がっていただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
かのんあやの様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30★最大15%オフ】2食付/夕食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】
総合5
しょうたくん9さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- しょうたくん9さん [40代/女性] 2023年08月06日 16:59:53
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初めて宿泊させていただきました。
大浴場のスタッフの方、お土産屋さんの方はとても丁寧な接客でとてもありがたかったです。
少し残念だったのは、夕食の場所がどこにも書いていなくて、説明もなかったので、チェックインの時に教えていただければありがたかったです。そういう点ではフロントの方の接客が1番可もなく不可もなく…でした(すみません)
部屋は3階でしたが海が一望でき素敵な眺望でした。
食事の評価が色々だったので正直あまり期待していなかったのですが、大満足です!
子どもたちも大喜びでとても快適に過ごさせていただきました。
またぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 16:35:59
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しょうたくん9 様
過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございます。
また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し非常に嬉しく存じます。
大浴場のスタッフやショッピングプラザのスタッフの接遇へのお褒めのお言葉は、スタッフ自身も大変喜んでおり、励みになります。
しかしながら、ご夕食の場所に関する説明不足でご不便をお掛けしたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックイン時にわかりやすく案内させていただくよう、フロントのスタッフ教育とサービス向上に努力を重ねてまいります。
改めまして、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご宿泊時には、より良いサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう一層精進してまいりますので、是非こちらへお越しの際にはまた当ホテルをご利用ください。
しょうたくん9様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30★夏休み家族旅行】2食付/夕食バイキング【最大10%オフ&添寝2名様無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:06:35
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部屋からの景色もよく、食事もおいしいです。ラウンジでお酒を飲みながらゆっくりできるのも良かったです。リピートしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月26日 18:54:12
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し誠に有り難うございます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋からの景色やお食事にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
私どもはお客様に快適な滞在環境をご提供するべく日々精進しておりますので、お喜びのお言葉を賜りました事非常に光栄でございます。
今後夏が過ぎますと、10月からは蟹のご提供もスタートし、例年10月末から11月上旬頃にかけては紅葉も見ごろを迎えますので、是非またお時間のある折に宮津へお越しください。
その際には当ホテルを定宿にしていただければ幸いでございます。
投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】×【2食付/夕食ビュッフェ】部屋タイプおまかせ<17時イン/10時アウト>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:16:12
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食事のビュッフェがとても種類が多いし、どれも美味しいです!目の前でハンバーガーやエッグベネディクトなど作って貰えるホテルは初めてでした。
お部屋も景色良く、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年07月28日 15:43:56
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投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を美味しく召し上がっていただけましたようで何よりでございました。
当ホテルのビュッフェは夕食、朝食ともに今年の7月よりリニューアルしております。
また季節に応じて内容も変化して参りますので是非季節が変わる頃にもお越しくださいl。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ京都宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30★最大15%オフ】早めの予約でお得旅♪夕食は和洋中揃うバイキング
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】
総合5
sakazaki-mさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- sakazaki-mさん [70代/男性] 2023年07月19日 14:54:06
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部屋が広く風呂もよかったです。次も行きたいとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月08日 16:58:02
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sakazaki-m 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また高い評価を頂き、大変嬉しく身に余る思いでございます。
今後もより一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
sakazaki-m様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ京都宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】×【朝食バイキング付】1名利用限定!出張応援<18時イン/9時アウト>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン+ソファベッド《36平米》【禁煙】】
総合5
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 13:18:44
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朝も夜もバイキングがとにかく豪華で美味しかったです!ビーツやキヌアなどのスーパーフードがあったり、一つ一つキレイに盛り付けられていたり、視覚も楽しめました。部屋からも天橋立を眺めることができて満足!
子どもたちもプールで楽しめて大満足でした!
ただ、布団を出すとホコリがすごくて、翌朝も机にはホコリがたまっていたりしたので、その点のみマイナス1です。
でもサービスもとてもよくまた行きたいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月08日 16:58:30
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投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝夜ともにビュッフェをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
また、お子様にはプールを満喫いただけましたようで私共も大変嬉しく感じております。
しかしながらお部屋につきましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃担当スタッフに伝えまして客室の点検をいたしました。
今後このようなお声を頂くことがないよう、チェック体制を強化して参ります。
今後ともお客様により満足していただけるような施設を目指して、サービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ京都宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付/夕食ビュッフェ】和洋中揃うメニューが食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【和室《10畳》【禁煙】※お布団敷きはセルフです】
総合5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 15:37:48
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お部屋おまかせとのことですが、駐車場と海が見えるお部屋でしたので私達は満足でした。お部屋の広さも十分、アメニティも自分で取るタイプでしたが、色々な物があり便利でした。夕食と朝食はビュッフェでしたが、とても美味しくて感動しました。一つ一つのお味が美味しくて、特にだし巻き卵は主人のお気に入りだったようです。
美味しくて食べ過ぎてしまいました(笑)
おみやげなどの売店も広く、品揃えが良くていいです、店員さんの対応も丁寧でした。雨という天気でしたが良い思い出です、ありがとうございました。( ´∀` )- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月29日 14:34:04
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、私どものサービスへの高い評価を頂戴し非常に嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、従来のお部屋への備え付け方式から、環境に配慮した取り組みとして、必要な分だけお持ちいただくアメニティバースタイルへの一部切替を実施しております。
お客様の快適さと環境保護を考慮したアプローチとして開始いたしたものでございますので、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、朝夕のビュッフェをお楽しみいただけたとの事、美味しいお料理が思い出づくりのお役に立てました事を嬉しく思います。
なお、ビュッフェは7月にリニューアルされた内容に変わりましたので、次回は新しいお料理もぜひお楽しみいただければ幸いでございます。
お天気は残念でございましたが、お客様の快適な滞在をサポート出来、喜ばしく思います。
次回は晴天の天橋立をお楽しみいただけるよう祈念しておりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】×【2食付/夕食ビュッフェ】部屋タイプおまかせ<17時イン/10時アウト>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
たむたむ楽天さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- たむたむ楽天さん [40代/男性] 2023年06月21日 11:15:13
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駅から遠いので車は必須ですが、風呂も部屋も文句なしでした。
朝はバイキングにしましたが、やはり安定の美味しさでした。
また次の機会も利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2023年08月06日 17:06:48
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たむたむ楽天 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとううございます。
客室やお風呂、朝食バイキングのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましては日々改善を重ねており、地元食材を使用した料理や実演コーナーでの提供などお客様に喜んでいただけますよう取り組んでおります。
又、ホテル周辺には歩いてお立ち寄りいただけます飲食店等ございませんのでお車でお越しですと便利かと存じます。
たむたむ楽天様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】×【朝食バイキング付】部屋タイプおまかせ<17時イン/10時アウト>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
今から10数年前に子どもが幼い頃に利用しました。ウェルカムドリンクがとても素晴らしかったです。あの頃、プール、どこ?とはしゃいでいた娘がウェルカムドリンクでアルコールを飲んでいたのが感慨深かったです。とてもとてもコスパが高い素晴らしいホテルです。また来ます!!
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投稿者様
この度は当ホテルに再度ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ウェルカムラウンジは新しい試みとして先月より営業いたしております。
お子様のご成長という思い出深い瞬間であったことは、私どもにとっても特別なエピソードとなりました。
お客様にとっての素晴らしい体験を創出することを使命と心得ておりますので、投稿者様のご家族皆様で楽しく過ごすひと時をご提供するお役に立てたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。
ご投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル&リゾーツ 京都 宮津