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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 22:00:01
-
70代の父と母と私と3人で利用させていただきました。
急に予定が空いたので、ホテルの予約も5日前にさせて頂きました。
初めてのメルキュールだったのですが、とても気持ちの良いゆっくりとした時間を過ごさせていただきました。正面玄関を入ると解放感のある大きなロビーで受付カウンターも3名の方がいらっしゃってテキパキとチェックインすることができました。ウェルカムドリンクで早速ビールとお菓子を頂いて、ホテル内を散策。大浴場もすっきりとしていて綺麗で、リラックスができる空間だなと思いました。
夕朝食のビュッフェも今までで1番楽しくて、ディスプレイがおしゃれで可愛くて、テンションの上がるビュッフェスタイルでした。
種類もとても多くて食べきれなかったので、今度は2日か3日は連泊して制覇したいです。
欲を言えばステーキがあれば、もっと嬉しかったかなぁ。
21:00からは雰囲気のいいバーでウィスキーなども頂いて、とても満足できる旅行になりました。
父も母も喜んで、また来たいねって言って帰ってきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月20日 16:59:36
-
投稿者 様
先日は、ご家族でメルキュール京都宮津リゾート&スパにご宿泊いただき誠に有り難うございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴し、恐縮でございます。
当ホテルのエントランスや、ご宿泊者様限定のラウンジアクセス、大浴場をお気に召していただけ、また、お寛ぎいただけたご様子を拝察し、至極光栄に存じます。
夕朝食のビュッフェの内容や見栄えにもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
シェフやレストランスタッフにとっても、お喜びのお声が何よりも励みになります。
また、メニューへのご要望につきましても、今後の参考とさせていただき、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ご両親も喜んでくださり、「また来たいね」とのお言葉を賜り、幸甚の至りでございます。
次回もぜひご家族でお越しください。
素晴らしい思い出のひと時となりますよう、お手伝いさせていただければ幸いに存じます。
素敵なご体験と温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存でございます。
投稿者様ご家族様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 17:08:57
-
6月7日に宿泊しました。
夕食朝食つきにして、とても満足しました!種類の多さや味の良さに感動しました。宿泊料金からするとかなりのお得感があります。ロビーも豪華で、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月20日 15:53:44
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
身に余る評価を頂戴し、恐縮でございます。
ロビーの雰囲気や夕朝食ビュッフェにご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
特にお食事の種類の豊富さや味付けをお気に召していただけた事ことは、シェフやレストランスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービスの向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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ちまおっさんさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- ちまおっさんさん [50代/女性] 2024年06月03日 22:06:07
-
朝食、案内もお味も良かったです。ラウンジ飲み放題も良かったのですが87歳の母を連れて行ったので温泉の脱衣所に椅子が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月09日 18:18:27
-
ちまおっさん 様
過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有り難うございました。
ご宿泊者様限定のウェルカムラウンジのサービスや、ご朝食レストランのスタッフの接遇、お食事のお味にご満足いただけました事、至極光栄に存じます。
今回はご朝食のみのプランでご利用いただきましたが、ディナービュッフェもご朝食に負けないくらい豊富な品揃えと充実した内容でご提供しておりますので、次回は是非ご夕食もご賞味いただければ幸いでございます。
一方で、大浴場の脱衣所ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様に更にご満足いただけるような施設づくりを目指してサービス向上に努め、より多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
ちまおっさん様の次回のご来訪をスタッフ一同心待ちにいたしております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 23:52:09
-
お部屋は広々としておりソファーもありました。アメニティは環境に配慮されており歯みがき粉は紙パックに入っており、歯ブラシの柄は木製でした。セルフで利用できるラウンジもgood。何より朝食が最高です。どれも味が上品で、品数も多く、目の前で作ってくださるパンケーキも美味しかった。お値段も良心的で次回も絶対利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月03日 10:18:48
-
投稿者 様
過日は、私どものホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠に有り難うございます。
お部屋の広さや設備、アメニティについてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。
お客様の仰る様に、私どもでは地球環境に配慮するというブランドコンセプトに基づき、その一環として、使い捨てプラスチック製品の削減に努め、自然素材由来のアメニティをご用意させていただいております。
この取り組みへのご理解を賜り、心より感謝申し上げます。
また、ご宿泊者様限定のラウンジアクセスやご朝食のビュッフェに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
時には御出汁のホッとする香りが漂う中で、次にまたここを訪れる日、今日の予定と、様々な旅の計画に思いを馳せて優雅な朝をお過ごしいただけるような空間づくりに心を砕いておりますので、お客様の温かいお言葉が何よりも私どもの励みとなります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存でございます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 20:30:07
-
2024年5月26日に家族と宿泊しました。この金額で大満足です。特に朝、夕の食事、ナイトキャップも充実しています。全国にメルキュールグループがあるとのことなので宿泊することを楽しみに旅をしたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月02日 17:31:58
-
投稿者 様
過日は当ホテルにご宿泊いただき、また数ある施設の中からお選びいただきまして誠に有り難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
この度のリブランドの要でもございます、新しくなった夕朝食ビュッフェとラウンジアクセスをご堪能いただけました事、光栄至極に存じます。
特にビュッフェは、料理長をはじめとする調理スタッフやレストランスタッフが、日々心をこめてお料理をご用意しておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。
今後ともお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、仰る様に、当館はもちろん、グループの他ホテルへもお引き立てを賜れれば幸いでございます。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 10:29:51
-
今回、宮津の道の駅に日帰りで帰ってくるつもりで出かけたのに、やっぱり泊まりたいね!
いきなり、楽天トラベルのサイトでとらせていただきました。
朝食.ラウンジアクセス付きをとらせていただきましたが、お部屋からは天橋立を端から端まで見渡せる!とっても素晴らしいロケーションでした!天橋立を横から見渡すのは初めてなので感動でした。
到着後やナイトラウンジのビールや色々なお酒も、ソフトドリンク、おつまみもフリーなので
とってもゆっくりと時間を過ごさせていただきました。
朝食のバイキングは品数もいっぱいあって、どれもとっても美味しかったです!
今回、御飯が自動でボタン一つで入れてくれたのが初めてで、凄いな!で、何と言っても衛生的ですよね!
お風呂も、とっても広くて、何と言ってもお湯がとっても綺麗でした!夜、朝ゆったり気持ち良かったです!
今回は、夕御飯を付けなかったのですが、次は
是非夕御飯付きで、もっとゆっくりしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月26日 17:19:00
-
投稿者 様
この度は、メルキュール京都宮津リゾート&スパをご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠に有り難うございます。
宮津の道の駅からの日帰りの予定を変更してのご宿泊との事、大変喜ばしく思います。
お部屋からの天橋立の眺望や大浴場、ラウンジアクセス、ご朝食ビュッフェと、ホテルの魅力を堪能しつくしていただけたご様子を伺い知り、恐悦至極に存じます。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、サービスの内容自体はもちろん、クオリティにも拘っておりますので、お喜びのお声が何よりも嬉しく思います。
次回はぜひご夕食付きのプランをご利用いただき、更にゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご用命ください。
投稿者様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 16:31:45
-
ラウンジアクセス付きで飲み放題でゆっくり出来ました。
温泉入れる時間を伸ばして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月21日 17:37:58
-
投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ラウンジのサービスをご利用いただき、お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
館内各施設の営業時間につきましては、今後のサービス向上の課題として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックトリプル【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 00:34:34
-
食事がどれもこれもとても美味しくて感激しました。
全種類食べたかったです。
部屋からの景色も良く、ラウンジでのフリードリンクがあり気軽に利用出来たことも嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年06月21日 17:50:57
-
投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。品揃えや味付け、食材の選定はもちろん、見た目や香り、ライブ感等細部まで拘ってご提供いたしておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。また、ホテルからの眺望やラウンジでのサービスもご堪能いただけたようで、お寛ぎの時間を提供できたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
こちらにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 20:54:30
-
先日、家族で宿泊しました
ラウンジサービス、最高です
美味しくいただきました
部屋から見える景色もお風呂も良かったです
お風呂は露天風呂だけ、温泉のようでした
朝ごはんのみのプランでしたが、品数多く大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックトリプル【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 12:10:29
-
お風呂も清潔で綺麗で良かったです!
食事もビッフェだったのですが食べるもの全部美味しくて満足です!
スタッフも気持ち良い対応で良かったです!
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月19日 17:27:28
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、厚く御礼申し上げます。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
4月のリブランドオープに際して、ビュッフェレストランと大浴場前ロビーについてはリニューアルを行い、また大浴場へは温泉ラウンジも併設いたしましたので、私どもにとっても現在特にお勧めの施設でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのご感想を、大変喜ばしく思います。
ビュッフェのお料理内容につきましても、内容を一新し、「五感全てで楽しめる」をコンセプトに、味付けや品数はもちろん、見た目の美しさ、楽しさ等にも拘った内容を目指して、日々調理・レストランスタッフが心を砕いておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。
今後ともお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
投稿者様の次回のご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】癒しの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 10:57:59
-
今回初めて利用させて頂きました。
景観:海が見渡せて最高でした
部屋:3人で利用しましたが全体的に広々しており過ごし易かったです(入り口の通路も車椅子を畳まずでも大人1人が通れるくらいの広さが有りました)
ただ、ユニットの旧式で狭く、入り口に段差15センチほど有ったので身体に少し不自由がある母には出入りがし難そうだったのと、温水便座もリモコンタイプで無かったので、操作がし辛かったようです。次回はバリアフリールームの予約必至だと思いました
食事:夕・朝食ともにビュッフェでしたが料理はどれも美味しく、係員さんも皆さま親切で心地よく食事が出来ました
スパ:脱衣所・浴場ともに想像以上に広く、ロッカーも洗い場の数も多めなので多少混み合っても不便なく使用でき、浴槽も広々で大変くつろげました。1点だけ気になったのは介護イスの座面マットが古いのか汚れが有り使うのに抵抗が有りました。休憩室もラグジュアリーな雰囲気で凄く良かったです
サービス:ラウンジが凄く楽しかったです。マナーの悪い利用者さんもいらっしゃらなかったですし係員さんが居て下さったので安心して利用することが出来ました
アメニティー:木製のハブラシがステキでした
全体的に先ずホテル館内がとこも広々しているのでGWの宿泊で更には車椅子移動の家族が居ても、館内を動くのに不便なく、後、係員の皆様いずれの方々もご親切に快くサポートをして下さり安心してとにかくゆったり過ごさせて貰いました。夜間のカメムシ乱入の折は直ぐに駆除をして下さり助かりました・・・本当にお世話になりました!有難うございますm(__)m
次回は弟家族を連れて伺いたいと今から計画中ですので、その折は宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月15日 17:25:22
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
また、詳細なご感想と温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館からの景観、施設やお部屋の広さ、そして車椅子をご利用のお母様と共に気持ち良くお過ごしいただけた事を伺い知り、非常に喜ばしく存じます。
何分施設自体も年数が経ち、設備面の古さでご迷惑をお掛けする事を心苦しく思いますが、今後の改修等も視野に、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフ一丸となって取り組み、サポートさせていただきます。
お食事につきましても、夕朝食のビュッフェをご堪能いただけたとの事、至極光栄でございます。
スタッフの接遇へのお褒めのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。
大浴場やラウンジ、アメニティに関してもお気に召していただき、何よりに存じます。
一方で、介護用シャワーチェア座面につきましては、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃はいたしておりますが、何分経年による変色等が落ちなくなってしまっております事、心よりお詫び申し上げます。
丁寧な清掃、洗浄によって常に清潔な状態を維持する事はもちろん、買い替えも視野に入れ、前向きに検討してまいります。
次回は弟様ご家族とご一緒にお越しいただけるとの事、より一層快適で思い出深いご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
投稿者様ご家族様のまたのお帰りを心待ちにいたしております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&さき楽15】お得にGW旅 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
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べんむさくりさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- べんむさくりさん [70代/男性] 2024年05月04日 19:56:28
-
ハンドタオルを用意していただけると良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月05日 16:38:32
-
べんむさくり 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき有り難うございました。
高い評価を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ハンドタオルにつきましては、ご要望も多いため、既にメーカーへは発注をいたしており、納品待ちの状況でございます。
納入時期はあしからず確定しておりませんものの、実現に向けて動いておりますので、何卒ご理解賜れれば幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
べんむさくり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】癒しの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
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投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 15:57:22
-
今回初めての利用です、2024年4月にリブランドオープンされたということでワクワクしながら到着、まず景色が素晴らしい、受付もスムーズ、部屋は広くて快適、朝夕ビュッフェスタイルでどのお料理も手がこんでいてお酒が進む
大浴場はこれまた広くて快適、露天風呂のお湯は塩っぱくて私には少し暑すぎた、ほてった体をお風呂ラウンジでのクールダウンは心地よく
夜ラウンジで軽く一杯やるのも良し、大変快適に過ごせました!
是非また利用したいと強く思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月04日 20:58:53
-
投稿者 様
先日は当ホテルへご宿泊を賜り誠に有り難うございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さや眺望、朝夕のビュッフェ料理や大浴場、ご宿泊者様限定のフリーラウンジ等、館内を隅々までご満喫し尽くしていただけたご様子を拝察し、光栄至極に存じます。
お部屋から望む天橋立側、あるいは日本海側の景色は、自然の移ろいを反映して四季折々に美しい様相をご覧いただけますので、是非他の季節にもご来訪いただければ幸いでございます。
今回ご利用いただきました「オールインクルーシブプラン」は、ご到着からご出発までをホテルで完結できるをコンセプトに、私どものリニューアルにおける一押しプランとしてご提供いたしておりますので、お喜びのお声が何より嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がありましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸甚の至りでございます。
投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】癒しの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
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aitttさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- aitttさん [60代/女性] 2024年05月04日 07:11:11
-
2泊しました。滞在中のドリンクが、ほとんど無料で、良かったです。
夕食も、種類、デザートも充実していて、良いと思いました。
ただ、連泊する人が少ないのか、
メニューが、全く同じなのは、ちょっとがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月04日 20:20:43
-
aittt 様
この度はご宿泊いただきまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
ご夕食ビュッフェの内容や、ご宿泊者様限定のフリーラウンジにつきまして、ご満足いただけたと伺い知り、何よりに存じます。
しかしながら連泊時のお食事について、あまり変わり映えがせず残念だったとのお言葉をいただき、誠に申し訳ございません。
「2日間かけて食べきれる種類のメニュー」をコンセプトにご用意させていただいているものにはなりますが、頂戴したお声をご参考に、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様によりご満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
aittt様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&さき楽15】お得にGW旅 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 16:12:27
-
4月30日に宿泊しました。主人がラウンジのサービスに大満足で生ビールを美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月03日 19:32:11
-
投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊を賜り誠に有り難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、感謝申し上げます。
今回のリニューアルの要の一つでもございます、ご宿泊者様限定のフリーラウンジをご満喫いただけたと伺い知り、恐悦至極に存じます。
皆様に寛ぎのひと時をご提供出来ますよう、ドリンクやフードの種類のみならず、雰囲気や設営にも拘ってご提供いたしておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、より一層の接遇を目指して取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
投稿者様の次回のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】癒しの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジアクセス付】】
サービス5
部長0807さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 部長0807さん [40代/男性] 2024年04月30日 13:27:50
-
ホテルの中でお金がかからないオールインクルーシブ最高でした。チェックインして寝るまでずっとお酒のんで食べてばかりしてました。
高台にあり見晴らしも最高です。翌日は隣接するビニルハウスでイチゴ狩りを堪能しました。甘くて美味しかったです。大浴場も広くて綺麗。ケチのつけどころが無く、リピート確定です。今回は大満足の楽しい旅となりました。ありがとうございますまた来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月03日 19:44:42
-
部長0807 様
先日は当ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございました。
身に余るお言葉をいただきまして恐縮でございます。
この度のリニューアルにおける肝でもある、オールインクルーシブプランでお客様にご満足いただけた事、祝着至極に存じます。
チェックインからチェックアウトまで、お酒や美味しいお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、高台に立地する当館からの眺望や、ホテル自家農園「ロイヤルストロベリーパーク」でのいちご狩りもご満喫いただけ、大変喜ばしく思います。
私どものファームでは、甘くて実が大きい事が特徴の「章姫」を、ホテルスタッフが手ずから、温度や養分の管理まで細やかに日々世話をしておりますので、お客様からのお喜びのお声がスタッフにとって一番の褒賞でございます。
今回のご旅行が、お客様にとって素晴らしいものなりました事、大変幸甚に存じます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に沿えるサービスをご提供していく所存でございますので、次回も是非当館をご利用いただきますよう、部長0807様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年4月1日OPEN】癒しの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側眺望【ラウンジアクセス付】】
サービス5
Mountain Viewさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- Mountain Viewさん [60代/男性] 2024年04月28日 17:14:09
-
夕食のビュッフェが大変美味しかったです。特にお造りは、さすがに海の近くだと感心しました。ビールなどのアルコール類も飲み放題で、気楽にお酒も料理も楽しめました。また夕食の後にもラウンジでゆっくり夜景を見ながら、お酒やつまみをいただきました。露天風呂も良かったです。部屋からは天橋立がよく見えて、良い景色でした。こちらのホテルには以前も宿泊していますが、経営者が替わっただけで、食事も内装も対応も、随分変化しました。この内容でこの値段でしたら、これからも何度も伺いたいと思います。お世話になり有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年04月29日 17:40:13
-
Mountain View 様
過日は当ホテルへご滞在いただき、誠に有り難うございます。
併せまして、口コミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
今回のご滞在におかれましては、ご夕食やラウンジ、大浴場、客室と、ホテル全体を満喫し尽くしていただけたご様子を拝察し、祝着至極に存じます。
この度のリニューアルの要でもございます、改装したレストラン「LOCA VORE」でのディナービュッフェは、「五感全てで楽しめる」をコンセプトに、味付けはもちろん、フリーフローのドリンクの多様さ、お料理の見た目やライブ感、香りに至るまで拘ってご提供させていただいております。
お喜びのお声を頂戴し、調理スタッフやレストランスタッフも大変喜んでおりました。
また、ラウンジで夜景を楽しみながら、お酒やおつまみをお楽しみいただけた事、そしてお部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけた事も、非常に嬉しく思います。
また来たいとのお言葉を賜り、幸甚の至りでございます。
これからも、皆様に泊まって良かったと思っていただけるホテルであるように、スタッフ一同、サービスと設備の向上に一丸となって取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
Mountain View様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジツイン 海側眺望【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 08:11:33
-
天橋立を一望出来る眺めの良い広い部屋でゆったりと過ごし、温泉や観光やいちご狩りを満喫出来ました。
食事なしのプランだと、ホテル周辺に店もコンビニもない点は不便に思いましたが、
スタッフの皆さん丁寧に対応してくださって、居心地良く滞在できました。お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年04月29日 18:19:18
-
投稿者 様
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして深く感謝申し上げます。
当館でのご滞在、宮津近郊の観光と、今回のご旅行が素晴らしいものであった事を伺い知り、私どもも大変嬉しく思います。
特に当館では、ホテルに併設する自家いちご農園「ロイヤルストロベリーパーク」でのいちご狩りを現在開園中でございまして、スタッフが一生懸命育てた甘い「章姫」が盛りを迎えております。
楽しかった、美味しかったというお言葉が農園スタッフにとって至上の喜びでございます。
5月19日まで営業予定でございますので、是非またいちご狩りにお越しいただければ幸甚に存じます。
また、仰る様に当館は景観の良い半島の高台に立地するため、宮津市街地からはお車で10分程度の距離があり、徒歩圏内には店舗の類がございません。
今回は素泊まりのご利用をいただきましたが、次回は是非当館自慢の夕朝食ビュッフェをご賞味ください。
今後ともお客様によりご満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご用命ください。
投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】旅のひとときに癒しと寛ぎの空間を《素泊まり・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックトリプル 海側眺望【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:36:19
-
何よりもお部屋がゆったりとしていて落ち着きました
天橋立の松林を海から望む高台の立地も良かったです
落ちる夕日とボートのバックに橋立の松林が見えてとても綺麗でした。松林近くの宿と迷いましたが、景色は絶対こちらの側の方がいいと思いました
食事も美味しく和洋中とありますが、私的には刺身が美味しく創作料理も気が利いていたと思います朝も色々なスムージーがあったり美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2024年05月04日 17:25:14
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございました。
数ある施設の中からお選びいただき、また喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋の広さやホテルのロケーション、夕朝食ビュッフェの内容にもご満足いただけたとのお言葉、光栄至極に存じます。
特にお褒めいただいた景観につきましては、半島の高台に立地する当館は、西側のお部屋からは今回ご覧いただいた天橋立側の海が、東側のお部屋からは日本海がご覧いただける全室オーシャンビューの眺望が自慢の一つでもございますので、お客様にもお気に召していただけ何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存でございます。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
運営部チーム
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3】癒しと寛ぎの空間 オールインクルーシブプラン《夕朝食・ラウンジアクセス付》
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側眺望【ラウンジアクセス付】】
サービス5
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ
売店、自販機やドリンクサービスあるが不足が否めません。アイス、軽食、日用品買えると良い。
でもコンビニ需要がなさそうな場所なので仕方ないかも。
道の駅以降お店がないため、事前買い出ししてチェックインをおすすめします。
ホテルから車20分はかなり面倒。
非日常はこの旅のゆっくり過ごすと言ったコンセプトでとても合致したものでした。
アメニティは困りはしないが、身体を洗うスポンジあると嬉しい。
お風呂も綺麗に整備されてます。折角の絶景が見れないのが残念。
お部屋やエレベーターホールから見える景色はとっても素晴らしい。
お部屋も整備されとても綺麗でした。
団体客避ける為、部屋ランクあげた為か、とても静かに過ごせました。浴衣も紺+紫帯で素敵です。
夜ラウンジは一部の海外の方が占有して騒いでいたのが残念でした。
8階専用などで夜ラウンジあると嬉しい。
お食事はビュッフェで種類も多く、夕朝食文句なし。お腹に余裕あればもっと食べたいくらいです。
夕食は混雑するため、開始時間前に並んで正解です。時間制限なく、自由席な為好きな席でゆっくり食事を楽しむことができました。
ビュッフェの周りもスタッフの方が巡回して綺麗な状態を維持したり、お料理がなくならないように交換したり配慮が伺えます。
朝食のパンケーキとても美味です。
9時から順次片付けが始まりますが、事前に声をかけてくださり、少しずつ片付けられるのでとてもありがたいです。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
売店、自動販売機、アメニティの品揃えにつきましては、頂戴いたしましたご意見を参考に、今後のサービス内容改善の課題として検討させていただきます。
ホテルからの眺望やご滞在頂いたお部屋、大浴場、お食事についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ラウンジ等、公共スペースでの外国人団体のお客様のマナーにつきましては、旅行会社様や添乗員様を通して注意喚起を行っては参りましたが、ご指摘の通り行き届いておりませず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後におきましては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、環境改善に尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール京都宮津リゾート&スパ
フロント担当