投稿者様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、投稿者様にご利用いただいた日程より後ではございますが、2023年7月15日を以てフルリニューアルいたしました。
ハンバーガーやエッグベネディクトを会場内調理でご用意したり、ご自身で盛り付けられる丼のコーナー等、五感全てで楽しめるをコンセプトにご提供しておりますので、是非生まれ変わったビュッフェを一度味わっていただければ幸いです。
今後ともお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者 様

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたとの事で私どもも大変嬉しく存じます。

以前リニューアルした最上階の一部客室「スーペリアリゾート」や「ファーストシービュー」などはカードキーとなっておりますので、次回ご利用の際には是非最上階客室のプランもご検討いただければ幸いでございます。

今後も非日常の空間を味わっていただけるサービスを提供すべく、スタッフ一同おもてなしの質の向上に努めてまいりますので、またこちらへお越しの際には是非当館をご利用ください。
投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ 京都 宮津

萬天１９５２ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応を高く評価していただきありがとうございます。
これからも接客、設備を含めましてより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
萬天１９５２様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ京都宮津

投稿者様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食につきましては残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
2023年７月15日よりディナー、朝食ビュッフェがフルリニューアルいたしました。
是非挽回の機会をいただきたく、海の京都へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテル＆リゾーツ京都宮津
河嶋

ta-tci 様

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

またお部屋からの眺望や大浴場がお気に入りであるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、前日お問い合わせいただいた際のスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご期待に添えるよう、スタッフの接客トレーニングと意識の向上に努め、お客様の気持ちに真摯にお応えできるよう心掛けてまいります。

また、朝夕ビュッフェにつきましてはその後7月15日を以て完全リニューアルいたしました。
新しいメニューにつきましても是非ご賞味いただけると喜ばしく思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
一層快適なひとときをお届け出来るよう、スタッフ一同おもてなしの質の向上に邁進いたしますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れれば幸いでございます。
ta-tci様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者 様

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。

今回のご滞在におかれましては、隣室の声や音が気にならず、ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。

また、朝夕ビュッフェもお気に召していただけ、何よりでございます。
お食事は旅行の目的の重要な要素の一つと認識し、バラエティ豊かなお料理をご提供することを心がけておりますので、お喜びのお言葉が大変励みになります。
会場につきましては、改装ではなく、ご宿泊のご人数に応じてレストランないしホールを決定させていただいている状況がございまして、今回はご利用者様が多かったためホールでの開催となり、景色に関しては残念な思いをさせてしまいました事申し訳なく存じます。

なおビュッフェは7月15日に完全リニューアルを行いましたので、新しくなったメニューも是非一度ご賞味いただければ幸いでございます。

また、天橋立へも無事訪れていただけたこと、私どもにとっても非常に喜ばしいことでございます。
今回のご旅行が素晴らしいものであったとの事、心より嬉しく思います。

天橋立の景色は秋、冬と季節ごとに魅力がございますので、またお時間のある折に是非観光にお越しいただき、当館にお泊まりいただければ幸いでございます。
投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者様

このたびは当ホテルにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのバイキングの実演コーナーでは、ご夕食は牛肉のステーキと天婦羅、ご朝食ですとおにぎりとフレンチトースト、スムージーをご用意しております。
特に牛肉のステーキにつきましては、焼き加減など日々試行錯誤改善を重ねご提供させていただいております。
お気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
2023年7月15日からは食事内容大幅リニューアルに伴い、ステーキがローストビーフになる等の一部変更はございますが、より皆様にご満足いただけるよう一同まい進してまいります。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室から望む天橋立と宮津湾の眺望が当ホテルの自慢でございます。
向かい側の客室からは伊根湾をご覧いただけるお部屋となっており、天橋立側客室とは一味違った景色をお楽しみいただけます。
またこちらへお立ち寄りの際はぜひ伊根湾側のお部屋もご利用いただけますと幸いでございます。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で心地よくお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。
今後も客室だけでなく館内の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル＆リゾーツ 京都 宮津

投稿者様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては「京の朝食」をテーマに地元食材を使用した料理やおばんざい、お漬物など多数ご用意しており、2023年7月15日からは大幅なリニューアルも予定されております。
今回はご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読しております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご家族皆様おおむねご満足いただけましたようで安堵しております。
ただ、ご夕食につきましてはお口に合わなかったとのことで、大変申し訳ございません。

頂いたご意見を参考に今後さらにメニューの改善を図って参ります。

また季節が変わります頃に再度ご来訪いただけますと幸いでございます。
投稿者様とご家族皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ京都宮津
河嶋

投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「全て大満足」というこの上ない評価を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるサービス、アメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル&リゾーツ京都宮津
河嶋