2泊しました。
法律上の旅館の定義(客室の数は、五室以上。風呂がある)は満たしているようですが、ノリは民宿でした。
全体的に、宿に客が合わせる感じです。

●良かった点
・朝食がおいしかった。見た目も美しく、初日と2日目とで内容が結構変わっていたのも良かったです。特にお味噌汁と、堅いお豆腐が美味しかったです。
・部屋が広い(洗面所・トイレも)
・基本的にほったらかし

●嫌だった点
・冷蔵庫が「しばらく使っていなかったのかな?」という汚さ。カビとほこりと何かの毛が入っていました。除菌シートで拭いたら真っ黒になりました。
・風呂の入り口が風呂と分からない感じで、初日に風呂の場所の説明が皆無だったので、初日は入れませんでした。温泉ではなく、少し大きめの家庭用です。
・1泊目に、朝食のおかずが多かったので、「食べきれないので、ごはん要りません」と言ったら、2泊目の朝食に「ごはんを召し上がらないので、かわりに目玉焼きを作りました」と…。ご親切にしていただいたのですがボリューム的な問題でごはんを食べなかったので、せっかく作っていただいた目玉焼きを手付かずで残すことに…。ご好意を踏みにじった感じだし食品ロスにもなるので、モヤモヤしました。
・オーナーのご家族?がうるさいです。五輪のテレビの音や応援する声が駄々洩れでした(ほかのお客さんの性別から、応援の声はお宿の方かなと)。宿にコインランドリーサービスが無いので、これもオーナーのご家族だと思いますが洗濯機の脱水の音が23:20以降も部屋に響きわたって、早く寝たかったので閉口しました。音だけでなく振動もありました。
・初日～翌13時ごろまで、wi-fiが超遅くてブツブツ切れる。ダイヤルアップやISDN時代を思い出しました。翌日の観光情報を調べるのに難儀しました。2泊目の夜から快適になりました(誰かが大きなデータをダウンロード中していたのかも)。
・朝食会場の窓が開いていて、夏場とはいえ朝方は気温も快適でしたが「冷房を入れているので窓を閉めますね」と。うっかり「どうぞ」と言ってしまったのですが、ほかのお客さんがやってきて、コロナが怖くない・自分たちが保菌している可能性について考慮なさらない方々のようだったので、窓を閉めていいと言ってしまった自分を悔やみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

5月4日に宿泊しました。大学生だった時以来の高千穂峡への旅でした。ありがとうございます、やまざとさん。朝食付きのプランでしたがとても美味しい朝食でした。朝からご飯を三杯も食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お風呂が充実していればとおもいました。

食事は肉類が多かったので単品のにくの量をへらしてもとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

家族４人で宿泊しました。清潔な館内と丁寧な応対でとてもよかったです。
風呂はユニットバスなので点数は３としていまｓぐあ綺麗に掃除ははしてありました。
朝食がおいしかったので、次回機会があれば夕食もお願いしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

オーナー夫婦と娘さんのアットホームな雰囲気に癒される。土地感があるので、色々話しも聞けて良い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

定員さんが親切でとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

ご主人家族の暖かいおもてなしに心が休まりました。ご飯も豪華でありながらどこか優しい味付けが家庭的で、癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

10月25日に祖母山登山のあとに一人で宿泊。とても気持ちのいい、コスパも抜群の宿でした。充実の朝飯には感激。

場所は山里によくある段々の高台にあり、車のナビが苦手とする位置です。私の車の安物ナビは段々の下に案内してくれたため少し戸惑いましたが、スマホのyahooナビだと回り道をきちんと教えてくれました。対面に「四季見」というホテルがあるので、そこを目標にしたらいいかも。

気のいい（という表現を勝手に使いたくなる）親子３人の宮崎的（笑）かつ民宿的な温かいサービスが印象に残ります。部屋はきれいで清潔、設備やアメニティも必要十分でした。私が宿泊した部屋「二上」からは、天孫降臨伝説の二上山の男岳と女岳を望むことができました。

時節柄、各種割引で極端に安い値段で利用できましたが、元々の料金で考えてもコスパに優れた宿だと思います。私は前夜も高千穂町内の別の宿に同レベル料金で泊まったのですが、そこと比べても食事や設備に格段の差がありました。もし、何もかもそつのない高級旅館的サービスを求めるなら、ここの３倍は出さねばならないのでは。

いつか傾山や大崩山の登山にチャレンジする機会があったらぜひまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

友人と4人でお世話になりました！
本当に素敵でした◎
朝食は格別です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

仕事終わりに高千穂観光へ前のりして遊びに行くときに利用しました。
24時ギリギリに着く事を伝え、着いたのは23:30頃でしたが嫌な顔せず親切に
お迎えしていただきました！
とても助かりました。

お部屋も広々として清潔感がありました。
遅くにチェックインしたにも関わらず御茶菓子まで（涙）

朝食もどれもおいしく、子供の分まで準備していただきました。
お心遣いとても感激いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

雨にたたられた今回の旅、まだまだ７月上旬の爪痕が、各地で道路の寸断などで見られ、また本当の被災地は亡くなった方々、家を失くした方々などを考えながら、高千穂の神様に御祈り。
さて、ご夫妻で頑張っている宿、朝食大変美味しかったです。全日本高校剣道チャンピオンの娘さんが後を継いでくれるそうで、ご丁寧にお見送りしていただきました。爽やかな気分で主発できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

とにかくこんな宿有りですか？
料理が初めに全て出て、醒めたアンバーグはカチカチ。
茶碗蒸しの様な大きな器に入ったご飯はベチャベチャ。
廊下の戸を開けて入ると布団の際。
フロは自宅より狭く、バスマットなし。
おまけにムサイおじさんが指を突っ込んだ器で配膳。
救いは朝の食事だけ。
そもそもナビでたどり着けない、最悪の宿でした。
もちろん値段が7～8千円なら我慢の範疇でしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

接客で嫌な点はなかったです。夜神楽への送迎も案内していただき、良かったです。

ただ、部屋の所々が汚れていました。
・障子の格子
・冷蔵庫の中
・トイレを閉めた時の扉部分
・アメニティとお茶セットに髪の毛が着いていた。
あと、お風呂の壁や椅子のカビが気になりました。

ホテルや旅館は100％綺麗を求めてしまうので、気持ちよく過ごすことは正直できませんでした。
高齢のご夫婦で運営してあるようだったので、目が見えにくかったり気づかなかったりしての掃除不足だと思うので、プロ目線の掃除の方がいたら良いのかなーと思いました。
お部屋やお風呂が綺麗だったら、リピーター獲得にも繋がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

親切なご夫婦で、何から何まですべて親切でした。機会がありましたらまたご利用させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

地元のモノを使った料理全て美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

9月中旬に宿泊しました。高千穂峡から車で７分くらいです。宿泊した日は私一人のようで、風呂付の部屋にアップいただいたようでした。部屋の中はきれいで、家庭にあるシャワー付き風呂、トイレが別でありました。部屋外にも風呂があり、そちらはそんなには広くないです。朝食はボリュームがありました。この値段であればもっと混んでもいいと思います。また高千穂には行きたいと思いますので、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

つい先日利用しました。
普段はコメント等をしないのですが、さすがに投稿した方がよいと思いました。
民宿から旅館へリニューアルとあったので予約しましたが、食事その他含めて全てが民宿であり、まったく値段に見合いません。（もしかしたら他の民宿に対してさえ失礼かもしれません）外観写真のライティングにだまされたというのが正直な気持ちです。
ただ、この雰囲気が好きという方もいらっしゃるかもしれませんので、もっと正しい情報をのせるべきだと思います。楽天さんは一度スタッフを泊まらせて、企業としての責任ある情報を発信するべきだと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

GWに利用しました。高千穂にはあまり宿泊施設がなく、ポピュラーな温泉街や観光地のつもりで行くと失望します。
こちらの施設はそれなりに一生懸命対応くださいました。部屋風呂は無くGW時の宿泊客に対応するキャパシティを超えているのか、町営の温泉施設を紹介され無料券をもらって入ってきました。温泉施設はタオルは有料となるので、宿から持参することをお勧めします。
老夫婦2人で一生懸命やっている昭和期の地方の宿だと思えば不満は出ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

快活なご主人、優しい女将。かゆいところに手が届く設備、サービス。例えばートイレ消毒済（ホテルなどで見かける巻紙があり、安心）　洗面台、トイレ、お風呂独立。新しく、広め　洗面所にハンドソープと紙タオル、タオルを捨てるくずかごあり　小さい冷蔵庫　大きめポットと茶殻の始末がいらないおいしい緑茶　到着時、夜神楽から戻った際のおふるまい（どれも美味）　いつでもゴロゴロできるよう布団の用意ホテルなどで見かける巻紙があり、安心を早めにとの気遣い　朝食のみのプランでしたが、品数豊富、味の濃淡や使用食材の種類、盛り付け、具沢山で優しい味の味噌汁…お腹も心も満たされる食事　夜神楽へのお声かけ、送迎、説明、車載の座布団を持たせてくださったこと　空調のマメな気遣い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

最初場所が、分かり難かったですが、慣れたら中心街から近いです。部屋は、本当に清潔で綺麗な和室。ご飯もすごく美味しかったです。
夜神楽も神社まで送ってくれます。お風呂は檜で素敵ですが、１人には、丁度よいけど、入れて２人かもです。
また高千穂に伺うときは、利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月