コロナ対策なのか入浴が出来ませんでした。ユニットバスでしたので入浴を諦めました。食事も早い時間で終わってしまい楽しむことができませんでしたし、お酒もありませんでした。ただ泊まるだけなら良いのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2泊しました。
法律上の旅館の定義(客室の数は、五室以上。風呂がある)は満たしているようですが、ノリは民宿でした。
全体的に、宿に客が合わせる感じです。

●良かった点
・朝食がおいしかった。見た目も美しく、初日と2日目とで内容が結構変わっていたのも良かったです。特にお味噌汁と、堅いお豆腐が美味しかったです。
・部屋が広い(洗面所・トイレも)
・基本的にほったらかし

●嫌だった点
・冷蔵庫が「しばらく使っていなかったのかな?」という汚さ。カビとほこりと何かの毛が入っていました。除菌シートで拭いたら真っ黒になりました。
・風呂の入り口が風呂と分からない感じで、初日に風呂の場所の説明が皆無だったので、初日は入れませんでした。温泉ではなく、少し大きめの家庭用です。
・1泊目に、朝食のおかずが多かったので、「食べきれないので、ごはん要りません」と言ったら、2泊目の朝食に「ごはんを召し上がらないので、かわりに目玉焼きを作りました」と…。ご親切にしていただいたのですがボリューム的な問題でごはんを食べなかったので、せっかく作っていただいた目玉焼きを手付かずで残すことに…。ご好意を踏みにじった感じだし食品ロスにもなるので、モヤモヤしました。
・オーナーのご家族?がうるさいです。五輪のテレビの音や応援する声が駄々洩れでした(ほかのお客さんの性別から、応援の声はお宿の方かなと)。宿にコインランドリーサービスが無いので、これもオーナーのご家族だと思いますが洗濯機の脱水の音が23:20以降も部屋に響きわたって、早く寝たかったので閉口しました。音だけでなく振動もありました。
・初日～翌13時ごろまで、wi-fiが超遅くてブツブツ切れる。ダイヤルアップやISDN時代を思い出しました。翌日の観光情報を調べるのに難儀しました。2泊目の夜から快適になりました(誰かが大きなデータをダウンロード中していたのかも)。
・朝食会場の窓が開いていて、夏場とはいえ朝方は気温も快適でしたが「冷房を入れているので窓を閉めますね」と。うっかり「どうぞ」と言ってしまったのですが、ほかのお客さんがやってきて、コロナが怖くない・自分たちが保菌している可能性について考慮なさらない方々のようだったので、窓を閉めていいと言ってしまった自分を悔やみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

GWに利用しました。高千穂にはあまり宿泊施設がなく、ポピュラーな温泉街や観光地のつもりで行くと失望します。
こちらの施設はそれなりに一生懸命対応くださいました。部屋風呂は無くGW時の宿泊客に対応するキャパシティを超えているのか、町営の温泉施設を紹介され無料券をもらって入ってきました。温泉施設はタオルは有料となるので、宿から持参することをお勧めします。
老夫婦2人で一生懸命やっている昭和期の地方の宿だと思えば不満は出ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

リフォームされて、一見綺麗そうだが壁紙の汚れや、浴室の目地のカビはダメ。

折角綺麗なユニットになったんだから、もっと気を付けないと。

丁度浴槽に浸かると目の位置に来るからかとても気になる。

後、シャワーが痛い。

水圧が低いのか、節水のシャワーヘッドなのか？皮膚に孔があくかと想うほど痛い。

弱くしても痛いので、シャワーヘッドを替えた方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

距離感がわからず到着が予定より遅れ（これはこちらが悪いのですが）宿に着いたらウエルカムドリンクを出して頂きましたが飲み干す前には案内され部屋へ。　
お部屋は綺麗で良かったのですが　トイレに入って　一見綺麗なのですが　え？　掃除してる？と思うくらい　ウォシュレットのボタンの面が茶色くなっていて　気持ちが悪いので　ペーパーで拭いてみると綺麗になったので　やはり汚れだったのでしょう。
食事は写真とほぼ一緒でした。遅れて到着したせいかほぼ温かくありませんでした。温かいともう少し美味しく頂けたかもしれませんが・・　量は食べきれないほどありました。
申し訳ありません。味は普通でした。
お風呂も到着したときに説明を受けていなかったので　どこにあるかわからずフロントで声をかけて聞きました。
家庭風呂より少し大きいくらいのお風呂で　ひとつだけなので家族でも順番で入らないといけませんでした。長湯をすると他のお客さんに迷惑になるかもと思いゆっくり出来ませんでした。お風呂でゆっくりしたい方にはお勧めしません。
夜食がサービスであると書いていましたが　出て来ませんでした。
お布団の中から虫の死骸が出てきてそれにも驚きました。
お部屋は綺麗なのに　なんだか残念な点が目立ってしまい　金額の割にはあまり満足ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

清潔で気楽に泊まれる宿だとおもいます。
が、チェックインの時にさっさと部屋に案内されて、食事の時間も場所も説明がないし、
フロントに聞きに行っても人がなかなか出てこないし、あらどうしましょ？って感じでした。もうすこしお客になったつもりで、接客を見直されたほうがよいとおもいます。
夜神楽も、いい席でみられるようにご配慮いただいて、早めに送迎してくださったのは嬉しかったのですが、見るときに500円必要なことを知らず、一緒に送迎してもらっていた方が、財布を持っていってなくて、あわてておられました。厳密にいえば、調べてから行くべきだとはおもいますが、そちらに宿泊する人は大体夜神楽を見にいくとおもうので、一言おしえてあげるといいのでは？
食事は素朴でおいしかったし、ご主人も奥さんもにこやかで感じがいい方ですので、それだけで終わらない丁寧さが欲しいです。かたちのないサービスの向上を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月