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三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 クチコミ・感想・情報

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三谷温泉 ホテル三河 海陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.33
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.69
  • 食事4.22
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月16日 22:18:46

係りの方は気軽に世間話や趣味の話にお付き合いくださり、部屋食の夕飯も内容、量ともに大満足でした。部屋も広くクレームをつけるようなところはありませんでした。また平日の利用だったので、お客さんも少なめで静かに寛いですごさせていただきました。
ただ一点、男性用の風呂の露天風呂の壁に破損箇所(60センチ四方位)があり、ガムテープで補修してあった点が何とも興ざめでした。修理までの応急処置かも知れませんが、もう少し他の方法は無かったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2011年05月09日 18:14:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
男性露天風呂の補修・修理の件で大変申し訳ございませんでした。担当係りには十分注意し今後このような事がないよう気をつけて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
             支配人

立地3

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月11日 19:21:04

食事は品数はおおいが、値段相応のものでした。しかし、なにより、部屋が広くてゆったりできました。スタッフがフレンドリーでした。コストパフォーマンスはよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】 10月~12月の平日限定企画☆ お値打ち宿泊プラン♪ 会場食* 
和室 12.5畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2011年05月09日 17:55:10

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変有り難く存じます。今後も今まで以上の接客・サービスに努めて参りますので次回も是非当旅館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
            支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】 10月~12月の平日限定企画☆ お値打ち宿泊プラン♪ 会場食* 
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳】

立地3

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 14:23:46

仲居さんがフレンドリーでした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆☆三河海鮮会席プラン♪♪ 【ご夕食はお部屋または個室宴会場で】 
和室 12.5畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2010年11月14日 07:57:23

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
次回、蒲郡にお越しの際は是非、当旅館を御利用下さいますよう宜しくお願い致します。
             支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆三河海鮮会席プラン♪♪ 【ご夕食はお部屋または個室宴会場で】 
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳】

立地3

プッピーウンコさんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

プッピーウンコさん [40代/女性] 2010年08月15日 16:01:57

部屋の壁や絨毯に無数のシミが目立って不気味に感じた。窓の下に虫の死骸が落ちていて、清掃が行き届いているのか疑問に思った。
しかし部屋係の方がとても愛想が良く感じのいい人で好感が持てた。
食事はボリュームが有り、味も美味しくて家族全員大満足でした。朝食の時など細かい気配りがとても嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2010年09月13日 08:36:04

この度は、ホテル三河海陽閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の壁及び絨毯のシミ等、窓の下の虫の死骸等で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ぐに清掃係に注意しました。
今後はこのようなことがないよう十分注意して参りますので、これに懲りませず次回も是非当旅館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
☆☆三河海鮮会席プラン♪♪ 【ご夕食はお部屋または個室宴会場で】 
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳】

立地3

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 19:15:26

7月10日に宿泊しました。
三河三谷駅に着いたときに送迎のバスが来ていました。
タクシーで行こうかと考えていたので助かりました。
ホテルの皆さんは親切に応対してくれました。
夕食、朝食の内容も良く、お土産のメロンも帰ってから食べましたが大変おいしかったです。
ただ、夜食に頼んだラーメンは麺がぱさぱさしてあまりおいしくありませんでした。

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宿泊年月
2009年07月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2009年07月12日 11:46:19

この度はホテル三河海陽閣をご利用下さいまして誠に有難うございました。お客様からご指摘のありました夜食のラーメンですが、誠に申し訳ございませんでした。早速ラーメン店に連絡し改善するように伝えました。
 又、お客様からのお褒めの言葉大変有難く頂戴いたします。
 お土産のメロンにつきまして愛知県田原市の農家で収穫した取立てのメロンになります。

次回も是非、当旅館をご利用下さいますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。
              支配人
 

ご利用の宿泊プラン
夏限定!! メロン(田原産)お土産付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室 12.5畳】

立地2

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 22:23:10

受付時コロナ禍の為ウエルカムドリンクはしていませんと言われました。他に代わりのサービスがあってもいいのではと思いました。部屋の案内も無くサービスが悪いですね。部屋からの景色を楽しみにしていたのですが目の前にさえぎる建物がありとても残念でした。
夕食の部屋食はゆっくりできたし、タイミングよく持ってきていただきとても楽しく美味しくいただきました。
お風呂も人数制限されていて密を気にすることなくゆっくり入ることができお風呂の熱さもちょうど良かったです。
最後の会計で地域クーポン券をワンちゃんの宿泊代や入湯税に当てられなかったことはとても気分が悪かった。他の旅館では普通に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】わんちゃんプラン~愛犬と宿泊~会席~1泊2食【夕食:貸切個室食orお部屋食】
ご利用のお部屋
【三河牛A5石焼ステーキ&季節の旬食材鍋付き会席】

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:38:45

最初にチェックインでフロントに行った時に、周りがホコリだらけでした。食事はふぐ会席を楽しみに行きましたが、ひれ酒もなく、てっさも新鮮さに欠けていました。お食事処ということでしたが、大広間にグループ毎にテーブルがあるだけでした。素朴さとは違うものを感じました。最後のふぐ雑炊の出し方に絶望を感じました。ボロボロの配膳盆の上にお風呂で使う浴用タオルがくしゃくしゃになった上に土鍋が載って出ました。いろんな所で食事しますがこんなの初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2020年04月04日 17:09:04

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン・お食事の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントにつきましてはすぐに清掃・消毒を行いました。来冬はひれ酒をご準備させていただきたいと思っております。河豚のお料理や提供方法などは仲居・調理場に報告をし来冬はこのような事がないよう改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★冬の満福ぷらん♪】冬の味覚「愛知遠州沖とらふぐ」に舌鼓をうつ♪
ご利用のお部屋
【1泊2食~季節の海鮮会席~【会場食】】

立地2

投稿者さんの 三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 12:50:23

プラン名にぴったりの内容で、お食事が盛り沢山。美味しくいただきました。二品が選べるところはとても良いサービスだと思います。内容は十分満足なのですが、量が本当に多過ぎて、もともと付いている蟹も選べる中の1つでも良いのでは・・と思うくらいでした。
旅館の施設は古い感じでしたが、お掃除はちゃんとされているので気になりませんでした。ただ、宿泊したお部屋の畳にタバコの焦げ後が大きく残っていたので、これは印象が良くなかったです。
立地は駅からは遠いのですが、電話をしたらば送迎バスで迎えに来ていただけて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
三谷温泉 ホテル三河 海陽閣 2010年05月07日 15:57:46

この度はホテル三河海陽閣にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お部屋の畳のタバコの焦げ後の件でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。只今業者に修理依頼をしております。今後はこのような事がないよう十分注意して参りますので今後とも当旅館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
           支配人

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