この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の人気プラン「わんちゃんプラン」は、1部屋につき小型犬のみ3頭までご一緒にお泊り頂けるプランでございます（施設利用料として1頭当たり3,300円（税込））。
ご夕食はお部屋食（5名以上は個室会場食）でございますので、他のお客様に気兼ねなくわんちゃんとお食事をお楽しみ下さい。なおお朝食は会場食でございますので、わんちゃんはお部屋でお留守番となります。
お部屋の清掃も、わんちゃんの臭いや毛など残らないよう細心の注意を払っております。またお部屋はわんちゃんと過ごすには十分な広さがあり、仲居はじめスタッフもわんちゃんと積極的に接することで、わんちゃんがより過ごしやすい環境作りに努めております。
わんちゃん連れてのご宿泊をお考えの際は、ぜひ「わんちゃんプラン」をお選び下さい（猫ちゃんプランもございます）。
そして、ご指摘頂きました点につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
・チェックイン時の不足している説明の検証。
・張り紙だけでなく直接の誘導など利用人数の制 限方法。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
それでは、またのご利用お待ちしております。


フロント　松田
ホテル三河海陽閣

この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋はゆったりとした広さ（17.5畳・広縁含む）がございますので、のびのびとお過ごし頂けます。
また、全室海側に面しておりますので、美しい三河湾をご覧頂けます（1部建物に遮られております）。穏やかな波が砂浜に打ち付ける様子を見ながら波打つ音を耳に澄ませば、日頃の喧騒を忘れ心安らぐ一日をお過ごし頂けるのではないでしょうか。
ご期待されていらっしゃいました初日の出を直接ご覧頂くことができず、誠に申し訳ございません。建物が南西向きのため、お部屋から日の出を拝むには少々角度が足りない状況でございます。日の出は、3Fテラスでありましたらご覧頂くには最適でございます。ご案内が不十分で重ねてお詫び申し上げます。ご案内を積極的にさせて頂きたいと存じます。
そしてお部屋の真上の階のお子様の足音に関しまして、こちらもご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。スタッフも定期的に館内を巡回し他のお客様にご迷惑をお掛けしている状況と判断した場合は、お静かに過ごして頂くようご協力をお願いしたおります。今後はさらに注意をして巡回を行いたいと存じます。もしお客様でお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

フロント　松田
ホテル三河海陽閣

この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食にお召上がり頂きましたアカザエビ（手長エビ）は、水深200ｍ～400ｍの深海に生息する体長10cm～20cmの日本固有のエビです。細長いハサミを持っており、名前の由来は体の色が植物のアカザの若葉の赤い色に似ているところからと言われています。
お勧め調理法としまして、焼いたり炒めたり、生でお造りとして、あるいは頭部をみそ汁の出汁として使用すると美味しくお召し上がりことができます。
当館では、お造りや天ぷらでお召上がり頂いております（仕入れ等により異なる場合あり）。身は柔らかく旨みがあり甘味が強く感じられます。その他メリカリなどの深海魚や、三河湾で捕れました新鮮な魚介類をご提供させて頂いております。
蒲郡はアカザエビをはじめとしました深海魚漁がたいへん盛んに行われており、愛知県内の深海魚の水揚げ量のほとんどは蒲郡でございます。蒲郡へお越しの際は、これら海の幸を存分にお楽しみ下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

フロント　松田
ホテル三河海陽閣

この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋は、広さ17.5畳ございます(広縁含む）。お部屋にゆとりがございますので、わんちゃんをお連れのお客様におかれましては、お部屋で楽しくわんちゃんと一緒におくつろぎ頂けると存じます。また、ロビー横にはドッグランを兼ねましたテラスもございます。お天気がよろしければドッグランのご利用もお勧めします。
またお散歩コースとして最適な海岸が徒歩5分程度の近くにございます。海岸でのお散歩はわんちゃん飼い主様共々開放的な気持ちになり、三河湾を見ながらのびのびお散歩を楽しむことができるでしょう。
そしてご夕食にお召し上がり頂きました「みかわ牛Ａ５石焼ステーキ」は、当館におきまして大変人気を頂いておりますメニューでございます。Ａ５ランクの上質な肉質で、大変柔らかくジューシーな霜降り黒毛和牛を、お客様ご自身で石の上で焼いてお召上がり頂きます。あまり火を通さずさっと炙る程度でお召し上げり頂きましたら、肉の旨味を存分に味わうことができます。
なおコンビニエンスストアは、少々離れておりますので（約700ｍ）、お買い物を済まされてからチェックインされることをお勧めします。なお、当館にも品数は限定されますが売店はございます。ご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
それでは、またのお越しをお待ちしております。

フロント係　松田
ホテル三河海陽閣

この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
わんちゃんと一緒にご宿泊できる「わんちゃんプラン」は当館の人気プランであり、多数のお客様からご好評を頂いております。飼い主様とわんちゃんが快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが万全の準備をして皆様をお迎えしております。
またお客様がご利用頂きました当日は団体のお客様もお迎えしており、温泉は時間帯により大変混雑が予想されました。そのためあらかじめお客様へその旨をお知らせし、少しでも快適に温泉をご利用できるよう配慮させて頂きました。
そしてお部屋にもお風呂は備えてつけております。こちらは露天風呂ではなく内風呂でございますが、広めのお風呂でございますので、手足を伸ばしてゆったりとおくつろぎ頂けます。
ホテルからの景観について、一部ご期待に沿えない点があり誠に申し訳ございません。
最後に大切なご旅行の思い出作りのために、当館スタッフ一同が微力ながらお手伝いすることができましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　松田
ホテル三河海陽閣

　この度は、ホテル三河海陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
　当館は、「ラグナシアより最も近い温泉宿」をセールスポイントとして、ラグナシアをご利用頂き易いように入園券やパスポートをお付けしましたご宿泊プランをご用意しております。また、無料の送迎(予約制)をおこなっておりますので、ラグナシアまでのアクセスが便利な点におきましてご好評を頂いております。
　当館も開業から30年以上経過し施設のリフォームに努めております。しかしまだリフォームの至らない箇所をお見せすることとなり、誠に申し訳ございません。今後も継続してリフォームに努めて参ります。
　そして温泉は、夜と朝において男女入替制となります。異なるお風呂をご体験頂けるとともに、異なる風景もご覧頂けます。従いまして、温泉は夜と朝の両方ご利用頂くことをお勧めしております。
　またお朝食は、一日の活力の源となります。従いましてたくさんお召上がり頂けるよう品数豊富でヘルシーな和定食をご提供しております。食べ盛りのお子様におかれましては、特にご満足頂けたのではないかと存じます。
　ご家族の皆様が楽しくゆっくりお過ごし頂けますよう、従業員一同精一杯お世話をさせて頂きました。ご家族の皆様のご旅行に少しでもお役に立てることができましたら幸いでございます。
　お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント係　松田
ホテル三河海陽閣

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は全室オーシャンビューとなっておりますのでお部屋から三河湾の景色をお楽しみいただけます。一番近いコンビニですと車で約3分程の場所にございます。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「ご飯が美味しくてお腹一杯になりました」とのお言葉が聞けまして嬉しい限りです。お部屋からの景色もわんちゃんとお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。３階ロビー横のドッグランとしてもご利用可能なテラスからも三河湾をご覧いただけます。また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコロナウイルスの影響下の中お越し頂きまして誠にありがとうございます。現在コロナウィルス感染対策としてチェックイン時に検温やアルコール消毒をお願いしております。お部屋や露天風呂、お食事とご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後も皆様に安心して館内をお過ごしいただけますようコロナウィルス感染対策など気を引き締めて参ります。また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「愛犬と同泊できるお宿としてはお勧めです」とのお言葉を頂きまして嬉しい限りです。皆様が安心してご宿泊いただけますよう今後も館内のコロナウィルス感染対策など気を引き締めて参ります。また機会がありましたらぜひ皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては朝と夕方でまた違った雰囲気や景色をご覧になりながらゆったりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。お食事もご満足いただけたようでよかったです。「また機会がありましたら行きたいと思うホテル」とのお言葉大変うれしく思います。また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「旅館スタッフのおもてなし精神を感じた」とのお言葉大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスをご提供し、そしておもてなしを感じていただけるような心地よい接客を心がけて参りたいと思います。また機会がございましたらみなさまでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は12.5畳＋広縁4.5畳和室の広々としたお部屋となっておりますのでわんちゃんもストレスなく快適にお過ごしいただけます。わんちゃんケージも無料貸出を行っておりますのでご希望の方は事前にお問い合わせ下さい。(数に限りがございます)
トイレにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点をすぐにお調べしたところ設置した箇所から匂いがあったのを確認し消臭・除菌対応をし、シールを施しました。今後はお部屋の清掃・点検等気を引き締めて業務にあたる所存です。貴重なご意見ありがとうございました。
目の前がすぐ海なのでわんちゃんと三河湾の香りを感じながらお散歩いただけます。海岸沿いは舗装された遊歩道がございますので、砂まみれになる心配もございません。今後も心地よい接客を心がけて参りたいと思います。また機会がございましたらみなさまでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして従業員一同喜ばしい限りです。
しかしながら私どものご案内が不十分なためお部屋の柱にありますエアコンのスイッチをご利用できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同エアコンのご案内もしっかりとさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。