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郷土料理の宿マタエムのクチコミ・お客さまの声
部屋3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
今回で5回目の利用でした。たぶん宿の方は覚えていなかったようですが・・・はっきりいってとても残念な対応でした。もうここには来ません。房州の方には詳しいので、相談されたらいつも御宿にすごい宿があると、ここを薦めていました。本当に残念です。食事は流石に新鮮でお刺身の種類も多く楽しめました。煮魚は今回は金目でしたが、ふたりで一匹でも量はたっぷりでとても美味しかったです。伊勢海老が車エビに変わっていたことは残念でしたが、、、食事については今回も満足いくものでした。今回の宿泊で一番気になったのは、魚料理の宿として遠方から来るほどの有名宿になっているのに、サービスが疎かになっているのではないか、ということです。いくら美味しい料理宿でもこれは近い将来致命的になるのではないでしょうか?いくら忙しいといっても基本はあくまでもサービスですよ。お客は以心伝心伝わってきますよ。今回の一例を紹介します。私たちが帰ろうと部屋を出ようとしたら、先客の子連れの家族が女将さんと笑い声をあげながら玄関でお見送りをしていました。そのあと我々が鍵を渡し挨拶をしても素っ気なくすぐに帳場に入ってしまいました。我々は淋しくドアを開いて帰っていきましたが、嫌われることを何かしたかな?としばらく考えていましたよ。先客の家族との対応の違いにショックを受けつつ。
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ご気分を害されたようで申し訳ありません。私一人ですべてやっているので仕事のすべてをやっているので時間によっては電話対応などもしなければならす、ご挨拶は難しい場合もあります。大変申し訳ありません。
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ザ・セレクトン福島(福島県)
1.0
投稿日:2021-02-19 08:55:23
郷土料理の宿マタエム(千葉県)
投稿日:2018-02-19 02:09:41
いわき湯本温泉 湯の宿 美笹(福島県)
5.0
投稿日:2016-03-13 19:40:14
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部屋3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
やす10051962さんの 郷土料理の宿マタエム のクチコミ
今回で5回目の利用でした。
たぶん宿の方は覚えていなかったようですが・・・
はっきりいってとても残念な対応でした。
もうここには来ません。
房州の方には詳しいので、相談されたらいつも
御宿にすごい宿があると、ここを薦めていました。
本当に残念です。
食事は流石に新鮮でお刺身の種類も多く楽しめました。
煮魚は今回は金目でしたが、ふたりで一匹でも量はたっぷりで
とても美味しかったです。
伊勢海老が車エビに変わっていたことは残念でしたが、、、
食事については今回も満足いくものでした。
今回の宿泊で一番気になったのは、魚料理の宿として遠方から
来るほどの有名宿になっているのに、サービスが疎かになって
いるのではないか、ということです。
いくら美味しい料理宿でもこれは近い将来致命的に
なるのではないでしょうか?
いくら忙しいといっても基本はあくまでもサービスですよ。
お客は以心伝心伝わってきますよ。
今回の一例を紹介します。
私たちが帰ろうと部屋を出ようとしたら、先客の子連れの家族が
女将さんと笑い声をあげながら玄関でお見送りをしていました。
そのあと我々が鍵を渡し挨拶をしても素っ気なくすぐに
帳場に入ってしまいました。
我々は淋しくドアを開いて帰っていきましたが、嫌われることを
何かしたかな?としばらく考えていましたよ。
先客の家族との対応の違いにショックを受けつつ。
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ご気分を害されたようで申し訳ありません。
私一人ですべてやっているので仕事のすべてをやっているので時間によっては電話対応などもしなければならす、ご挨拶は難しい場合もあります。大変申し訳ありません。