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郷土料理の宿マタエムのクチコミ･お客さまの声
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お風呂の時間が６時からと予約確認メール、宿の張り紙にも記載あったのに６時にお風呂が施錠されていて入れませんでした。※他のお客さんが貸し切っていたわけではなかったです。従業員さんがいたので聞いたら「６時３０からです。」と言われました。張り紙に６時と書いている事を伝えると「じゃあ、そっちが誤っています。」と言われました。別に予約確認メールや張り紙が間違っていても良いですし、その日の都合でその日だけ６時３０にお風呂でも良いのですが、サービスとして気分が良くない対応を受けました。その後、お風呂の準備が出来たみたいで６時１５分にはお風呂に案内して頂けました。従業員さん曰く、お風呂開始は他のどの情報が６時と書いてあっても「じゃあ、そっちが誤っています。」のでお風呂の時間はご注意ください。
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マスクでよく聞こえなかっただけだと思います。お風呂の説明は夕食時に必ずしています。
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投稿者さんの 郷土料理の宿マタエム のクチコミ
お風呂の時間が６時からと予約確認メール、宿の張り紙にも記載あったのに６時にお風呂が施錠されていて入れませんでした。
※他のお客さんが貸し切っていたわけではなかったです。
従業員さんがいたので聞いたら「６時３０からです。」と言われました。
張り紙に６時と書いている事を伝えると「じゃあ、そっちが誤っています。」と言われました。
別に予約確認メールや張り紙が間違っていても良いですし、その日の都合でその日だけ６時３０にお風呂でも良いのですが、サービスとして気分が良くない対応を受けました。
その後、お風呂の準備が出来たみたいで６時１５分にはお風呂に案内して頂けました。
従業員さん曰く、お風呂開始は他のどの情報が６時と書いてあっても「じゃあ、そっちが誤っています。」のでお風呂の時間はご注意ください。
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マスクでよく聞こえなかっただけだと思います。
お風呂の説明は夕食時に必ずしています。