以前から伺いたいと思っており、希望がかなって感激しています。評判のお魚料理は刺盛から平目唐揚げ、アワビのつっつき焼き、金目鯛煮つけ、いさき焼き物など食べきれない程で大満足でした。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

食事が全て美味しかったです。
量もとても多くて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

とにかく魚が食べたい人は大満足だと思います。夕食では通常１品あれば主役級のイセエビ、アワビ、サザエの刺身、金目鯛（煮つけ半身）と揃い踏みでありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

お風呂の時間が６時からと予約確認メール、宿の張り紙にも記載あったのに６時にお風呂が施錠されていて入れませんでした。
※他のお客さんが貸し切っていたわけではなかったです。

従業員さんがいたので聞いたら「６時３０からです。」と言われました。

張り紙に６時と書いている事を伝えると「じゃあ、そっちが誤っています。」と言われました。

別に予約確認メールや張り紙が間違っていても良いですし、その日の都合でその日だけ６時３０にお風呂でも良いのですが、サービスとして気分が良くない対応を受けました。

その後、お風呂の準備が出来たみたいで６時１５分にはお風呂に案内して頂けました。

従業員さん曰く、お風呂開始は他のどの情報が６時と書いてあっても「じゃあ、そっちが誤っています。」のでお風呂の時間はご注意ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回初めての利用（夫婦+生後８か月乳児）◆良かった点
１、料理が美味しかった２、朝食、夕食ともに個室空間での食事だった
３、露天ではない屋内家族風呂だった。特に伊勢えびの刺身、ひらめの刺身はぷりぷりしており歯ごたえもあり、主人はひらめのから揚げの食感がふっわふわで感動してました。離乳食は温めてくださるので、レトルトを持参。料理は完全個室で食べました。完全といってもふすまで仕切られているので隣客の声は聞こえますが、気になるほどではありません。風呂は家族風呂のみで、浴槽も広く、のびのびできました。家族風呂に関しては、バスタオル備え付けがないので、必要な方は、持参すると良いかも。◆改善希望の点　１、乳児料金の明示２、サービス対応全般。子供を連れての旅行は初めてで、楽天トラベル及び自社HPを確認しても乳児料金の記載がなかったので、８か月だし料金無料だと思っていきましたが、領収書に子供料金１５００円の記載があり、質問すると楽天経由ではない、町で徴収するルールになっていると説明をされ、会計時に夕食時料理のサービスもしているのでと…サービスしてくれたなんて、会計の時に知りました。最終的に端数はいいですと言われました。最後すごく後味が悪かったです。事前に問い合わせをしなかった私も悪かったですが、予約時乳児８か月と記載し、離乳食持参の旨もメールで伝えており、その後返信メールをいただいた際に料金のことを事前に教えてくだされば、まだよかったです。金額大小に関わらず、お金のことはトラブルにつながるので、しっかり明示していただけると嬉しいです。また、サービス全般ですが夕食時、調理場へ繋がるドアの開閉の音がうるさかったです。基本的に女将さんは慌ただしく館内説明、料理内容もだいぶはしょっているので、家族風呂の利用時間やオムツのごみ確認や喫煙場所等、聞きたいことはあるのに、一方的に説明だけして、質問する隙がないのも辛かったです。後半確認することさえ憂鬱になり、その時は子供分無料で宿泊させてもらっていると思っていたので、１泊２日分のオムツ全部持ち帰りました。コロナウィルスの件もあって、接触しないようにされていたのかわかりませんが、素敵な建物と美味しい料理が、サービスですべて台無しでした。おそらく、接客及びフロア全般１人でまわしていて、客が察するほど忙しさを全面に出すのはもったいない気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

6/1に子供たち家族と宿泊しました。
建物は古いですが、部屋は思ったより広く、清潔に保たれていてよかったです。
売りである食事は、大きな船盛りに豪華な刺身が並んでおり、食べきれないほどの量に大変びっくりしましたが、刺身の味は普通（水っぽい感じ）でした。
あと、お風呂は清潔でしたが湯船の温度が非常に熱くて、水を足さないと入れないくらいでした。適温にすると快適に入ることができました。
場所は、御宿の海岸まで歩いて３～４分くらいでなので夕方と明け方にかるーく散歩するなどとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回で5回目の利用でした。
たぶん宿の方は覚えていなかったようですが・・・
はっきりいってとても残念な対応でした。
もうここには来ません。
房州の方には詳しいので、相談されたらいつも
御宿にすごい宿があると、ここを薦めていました。
本当に残念です。
食事は流石に新鮮でお刺身の種類も多く楽しめました。
煮魚は今回は金目でしたが、ふたりで一匹でも量はたっぷりで
とても美味しかったです。
伊勢海老が車エビに変わっていたことは残念でしたが、、、
食事については今回も満足いくものでした。
今回の宿泊で一番気になったのは、魚料理の宿として遠方から
来るほどの有名宿になっているのに、サービスが疎かになって
いるのではないか、ということです。
いくら美味しい料理宿でもこれは近い将来致命的に
なるのではないでしょうか？
いくら忙しいといっても基本はあくまでもサービスですよ。
お客は以心伝心伝わってきますよ。
今回の一例を紹介します。
私たちが帰ろうと部屋を出ようとしたら、先客の子連れの家族が
女将さんと笑い声をあげながら玄関でお見送りをしていました。
そのあと我々が鍵を渡し挨拶をしても素っ気なくすぐに
帳場に入ってしまいました。
我々は淋しくドアを開いて帰っていきましたが、嫌われることを
何かしたかな？としばらく考えていましたよ。
先客の家族との対応の違いにショックを受けつつ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月