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ホテルなみのクチコミ･お客さまの声
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夕食を都合により夫婦別々で食事をしましたが、先に食べた私の食事は美味しくいただきましたが、後から食べた妻の食事にはメインの豚セイロ蒸を出すのを忘れていて、何も知らない妻はそのまま出されたものだけで食事して部屋に戻ってきました。部屋で食事が話題になって、メインのおかずが出されていないことに気づき、フロントを通してレストランに苦情を言いました。レストランからお詫びの電話があり、デザートを持ってきてくれましたが、小さなお菓子が2個入っていましたが、嬉しいはずはありません。せっかくの旅で楽しいはずの食事を台無しにするような不手際をするレストランってあまり聞いたことありません。普通では考えられないようなことをしておきながら、お詫びも適当なもので処理しようとしてましたので、非常に不愉快でしたがもうこれ以上の苦情は言いませんでした。レストランの従業員のみなさんのレベルが低すぎると思います。
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この度は、ホテルなみをご利用頂き誠にありがとうございました。今回、レストランの不手際でお客様の楽しい旅のお食事を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。またスタッフの対応の悪さで、お客様を不愉快な思いにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。今回のお客様からの意見を紳士に受け止めホテルスタッフの再教育を早急に致します。本当に、申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
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ホテルなみ（三重県）
2.0
投稿日：2016-03-29 13:48:29
ほのぼの民宿 木船（兵庫県）
5.0
投稿日：2014-09-23 00:10:00
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akomomo816さんの ホテルなみ のクチコミ
夕食を都合により夫婦別々で食事をしましたが、先に食べた私の食事は美味しくいただきましたが、
後から食べた妻の食事にはメインの豚セイロ蒸を出すのを忘れていて、何も知らない妻はそのまま
出されたものだけで食事して部屋に戻ってきました。部屋で食事が話題になって、メインのおかずが
出されていないことに気づき、フロントを通してレストランに苦情を言いました。
レストランからお詫びの電話があり、デザートを持ってきてくれましたが、小さなお菓子が2個入って
いましたが、嬉しいはずはありません。せっかくの旅で楽しいはずの食事を台無しにするような
不手際をするレストランってあまり聞いたことありません。普通では考えられないようなことを
しておきながら、お詫びも適当なもので処理しようとしてましたので、非常に不愉快でしたが
もうこれ以上の苦情は言いませんでした。
レストランの従業員のみなさんのレベルが低すぎると思います。
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この度は、ホテルなみをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、レストランの不手際でお客様の楽しい旅のお食事を台無しにしてしまい
申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応の悪さで、お客様を不愉快な思いにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様からの意見を紳士に受け止め
ホテルスタッフの再教育を早急に致します。
本当に、申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。