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ホテルなみ クチコミ・感想・情報

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ホテルなみのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.86
  • 食事4.39

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルなみ のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 20:29:24

ロケーションが最高で、ホテルも清潔感があり、とても過ごしやすかった。
大浴場は小さいがゆっくり入ることができた。
夕食は牛すき鍋のプランを選択していたが、当日は違う料理だったので、スタッフに尋ねると「食材の調達が間に合わなかったので、急遽変更した。」とのことだった。こちらが尋ねる前に、一言ことわりがあるとよかったなぁと思った。
それ以外はとても満足のいくホテルだった。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
ホテルなみ 2022-01-02 08:17:14

この度はホテルなみをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し
感謝しかございません。

ですがこの度はご夕食の牛すき鍋に関しまして
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
牛すき鍋を楽しみにお越しいただきましたのに
ご用意できず、さらにその事を
お客様に先にお伝えするべきところを
お客様からお尋ねいただき
お伝えするという重ね重ね失礼な対応と
なってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように
いたします。
至らぬ点をご指摘いただきまして
ありがとうございました。

お忙しいところ評価付、コメントも
頂戴しありがとうございました。

また熊野へお越しの際には
ホテルなみをご利用いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【二食付】 朝食・松 プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】海側ツイン 無線LAN接続可能】