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ホテルなみのクチコミ･お客さまの声
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チェックアウトの時、領収証を貰いたいと伝えたら、楽天から予約したものは、ホテルから領収証は発行出来ませんと言われた。楽天の方から領収証を貰ってくださいと言われました。そんな事は有り得ないと伝えたら、楽天の方に確認してくださいと言われました。それでこちらが怒ったら、フロントの女性が上に確認すると言い確認したら、領収証を発行してもらいました。非常に不愉快でした。
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この度は、ホテルなみをご利用頂き、ありがとうございました。スタッフの教育が行き届かず、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応させて頂いたスタッフには、厳重に注意し、スタッフ全員に今後、このような事がないよう、周知いたしました。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルなみ のクチコミ
チェックアウトの時、領収証を貰いたいと伝えたら、楽天から予約したものは、ホテルから領収証は発行出来ませんと言われた。楽天の方から領収証を貰ってくださいと言われました。そんな事は有り得ないと伝えたら、楽天の方に確認してくださいと言われました。それでこちらが怒ったら、フロントの女性が上に確認すると言い確認したら、領収証を発行してもらいました。非常に不愉快でした。
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この度は、ホテルなみをご利用頂き、ありがとうございました。
スタッフの教育が行き届かず、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応させて頂いたスタッフには、厳重に注意し、スタッフ全員に今後、このような事がないよう、周知いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。