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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声
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レビューの評価が高かったので楽しみに宿泊しましたが、がっかり&残念&無念!しょぼい夫婦旅になりました!まずは、チェックインで2人のフロントマン(男女各1)5分以上も無視?され、言葉もなく待たされ放し、ようやくチェックインで部屋のUPGを勧められ1人1500円で最高価の部屋(5階から13階へ、36m2)にして頂きましたが・・・1.TVのリモコンの電池がはずれてて写らず、自分で直した!2.エアコンの音が五月蠅く、付けているとずーと「ゴー!」という音が部屋中に響く!3.角部屋のはずなのですが、ベットで眠ろうとすると、どこからの音(TV?)が壁伝いにびんびん響いて眠れず!4.トイレの隅、壁側に埃がたっぷりつもっていて、がっかり!5.朝食の卵料理も目玉焼きを選択しましたが、卵2個がどろどろで食えたモノではない!・・・チェックアウト時にクレームを伝えましたが、「何でそんなことを言われるの?」とさも、こちらが悪いような態度でフロントマンにスルーされました!このホテルのレビューが、こんなに高いのが理解できない!隣の東急ステイ水道橋の方が良かったかも?夏休み&お盆で忙しかったのかもしれませんが、個人的には2度と候補に挙がらないホテルです!
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価のコメントをいただだき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、お客様にご不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備の不具合につきましては、直ちに確認をし、再発防止に努めて参ります。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、更なる品質の向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。庭のホテル東京 小島
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庭のホテル 東京(東京都)
1.0
投稿日:2012-08-14 18:11:05
帝国ホテル東京(東京都)
5.0
投稿日:2012-01-08 14:13:40
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阿武松緑之助さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
レビューの評価が高かったので楽しみに宿泊しましたが、がっかり&残念&無念!しょぼい夫婦旅になりました!まずは、チェックインで2人のフロントマン(男女各1)5分以上も無視?され、言葉もなく待たされ放し、ようやくチェックインで部屋のUPGを勧められ1人1500円で最高価の部屋(5階から13階へ、36m2)にして頂きましたが・・・1.TVのリモコンの電池がはずれてて写らず、自分で直した!2.エアコンの音が五月蠅く、付けているとずーと「ゴー!」という音が部屋中に響く!3.角部屋のはずなのですが、ベットで眠ろうとすると、どこからの音(TV?)が壁伝いにびんびん響いて眠れず!4.トイレの隅、壁側に埃がたっぷりつもっていて、がっかり!5.朝食の卵料理も目玉焼きを選択しましたが、卵2個がどろどろで食えたモノではない!・・・チェックアウト時にクレームを伝えましたが、「何でそんなことを言われるの?」とさも、こちらが悪いような態度でフロントマンにスルーされました!このホテルのレビューが、こんなに高いのが理解できない!隣の東急ステイ水道橋の方が良かったかも?夏休み&お盆で忙しかったのかもしれませんが、個人的には2度と候補に挙がらないホテルです!
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価のコメントをいただだき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様にご不快の念をいだかせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備の不具合につきましては、直ちに確認をし、再発防止に努めて参ります。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、更なる品質の向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
庭のホテル東京 小島