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4.0
投稿日：2023-01-21 14:07:24
天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2023-01-21 14:02:01
5.0
投稿日：2022-12-20 16:36:50
5.0
投稿日：2022-09-25 01:45:25
3.0
投稿日：2022-09-08 19:13:34
総合1
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a9afsbvさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
いつも利用していますが、今回は散々。部屋の掃除が全くできていない。多少の髪の毛が落ちている程度なら、気づかないこともあるかなと思っていましたが、2日連続してひどい。もともとやっていないのかというくらい。酷いのは、恐らく前にとまったひとのものであろうヘアピンが大量に置いてあったこと。アメニティも今までと違って、質が落ちていたし、そのくせ価格設定は高め。ホテルにとっては運悪くか、いつもはないのにアンケートがありましたので、書いておきました。10日以上経ってから支配人から手紙が来たのですが、手紙だけ。日々色んなホテルに泊まって、トラブルがあってクレームすることもありますが、このような対応じゃ次に泊まるってことはないですね。これを読んでどう思われますでしょうか？
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いつもご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、せっかくご利用頂いたにも関わらず、不快の念を頂かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご指摘を頂き有難うございました。深く感謝申し上げます。
今回の件に関しましては、事実関係をしっかり確認し、全力で再発防止に取り組む所存でございます。
また、今後は安心してご利用頂けるホテルを目指し、努力を続けて参ります。
重ね重ねではございますが、貴重なご指摘を頂き本当に有難うございました。
庭のホテル 東京
宿泊部支配人