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庭のホテル 東京のクチコミ･お客さまの声
総合3
高級ホテルエステ付ということで、予約しました。エステ自体は満足したのですが、朝食会場が混雑し過ぎて、ロビーで待たされました。朝食で待たされたのは初めてで驚きました。朝食は美味しかったですが、コーヒーや紅茶のサーバーが小さく、すぐなくなってしまい、都度お客さんが依頼して持ってきてもらってました。他にレストランがないならば仕方ないとも思えますが、対面に見える和食レストランががらがらなのが見えており、なぜ使用しないのか疑問と共に不満でした。
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この度は、数あるホテルの中から庭のホテル 東京をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件では、数々のご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。朝食会場につきまして、混雑が予想された場合にはエレベーターホールにて案内を設置し、事前にお知らせ致します。大変恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってご来場されますようお願い申し上げます。また、【日本料理 縁】では、土、日、祝日限定で和朝食を提供しており、会場は和朝食をご利用されるお客様をご案内しております。何卒ご了承くださいませ。また、ドリンクサーバーの件では、ご指摘を担当者に伝えると共に、今後の改善案を検討して参ります。甚だ勝手な願いではございますが、次回のご宿泊も庭のホテル 東京にお越しいただけましたら幸いにございます。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。庭のホテル 東京 松岡
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総合3
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
高級ホテルエステ付ということで、予約しました。エステ自体は満足したのですが、朝食会場が混雑し過ぎて、ロビーで待たされました。朝食で待たされたのは初めてで驚きました。
朝食は美味しかったですが、コーヒーや紅茶のサーバーが小さく、すぐなくなってしまい、都度お客さんが依頼して持ってきてもらってました。
他にレストランがないならば仕方ないとも思えますが、対面に見える和食レストランががらがらなのが見えており、なぜ使用しないのか疑問と共に不満でした。
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この度は、数あるホテルの中から庭のホテル 東京をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件では、数々のご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。朝食会場につきまして、混雑が予想された場合にはエレベーターホールにて案内を設置し、事前にお知らせ致します。大変恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってご来場されますようお願い申し上げます。
また、【日本料理 縁】では、土、日、祝日限定で和朝食を提供しており、会場は和朝食をご利用されるお客様をご案内しております。何卒ご了承くださいませ。また、ドリンクサーバーの件では、ご指摘を担当者に伝えると共に、今後の改善案を検討して参ります。
甚だ勝手な願いではございますが、次回のご宿泊も庭のホテル 東京にお越しいただけましたら幸いにございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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