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庭のホテル 東京のクチコミ･お客さまの声
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3月5日に宿泊しました。水道橋駅が近いし東京歯科大学病院に通院してるので立地条件は、満足してます。庭のホテルは何度か利用させて頂いてますけど今回は、バスルームの水の蛇口の素からとシャワーとの切り替えボタンから水漏れがしていて、ひどかったですすぐにフロントに連絡しましたけ男の方が来てくれて見てもらいましたけど（明日お客様が帰られたら直します）との事でした。普通は、部屋を変えてくれるのが一般的な対応だと思いますけど部屋を変えるとは、言って頂けませんでした。これからも利用しようと思ってましたけど考えてしまいました庭のホテルは、一流ホテルだと思っていただけにショックも大きいです。早く一流ホテルになって下さい。
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いつも庭のホテル 東京にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、客室不備と、その後のスタッフの対応についてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、本来であればシャワーから水漏れがしているというご連絡を頂いた際にお部屋の移動をご提案するべきでございました。今後は、お客様のご期待に添えるよう頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ間のオペレーションを見直し改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら庭のホテル 東京にご宿泊頂けましたら幸いにございます。庭のホテル 東京 椎名
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投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
3月5日に宿泊しました。
水道橋駅が近いし東京歯科大学病院に通院してるので
立地条件は、満足してます。
庭のホテルは何度か利用させて頂いてますけど今回は、バスルームの水の蛇口の素からと
シャワーとの切り替えボタンから水漏れがしていて、ひどかったです
すぐにフロントに連絡しましたけ男の方が来てくれて見てもらいましたけど
（明日お客様が帰られたら直します）
との事でした。
普通は、部屋を変えてくれるのが一般的な対応だと思いますけど
部屋を変えるとは、言って頂けませんでした。
これからも利用しようと思ってましたけど考えてしまいました
庭のホテルは、一流ホテルだと思っていただけにショックも大きいです。
早く一流ホテルになって下さい。
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いつも庭のホテル 東京にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、客室不備と、その後のスタッフの対応についてご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、本来であればシャワーから水漏れがしているというご連絡を頂いた際にお部屋の移動をご提案するべきでございました。
今後は、お客様のご期待に添えるよう頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ間のオペレーションを見直し改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら庭のホテル 東京にご宿泊頂けましたら幸いにございます。
庭のホテル 東京 椎名