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庭のホテル 東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から割と近くにあり静かな場所で良かったです。暑い日だったので製氷とウォターサーバーが無料で利用できたのは良かったです。残念だったのが朝食で和食を受け付け予約した際、順番に案内するとのことだったが、私より後に予約した方の方が先に次々と案内された。その間30分くらい何回かホテルの受付の方通ったが何もなかったのでホテルの方に声をかけたらすぐに案内された。ただ案内を飛ばされただけだっだようです。ロビーに和食の予約の方が結構な時間待たされていたので待たされるなら部屋で待ちたかったです。朝食は美味しかったです。
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この度は庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、お声掛けなど基本的なことが出来ておらず、ご不快の念をお与えしました事、深くお詫び申し上げます。お召し上がりになられるのに30分程お待ちになられたと伺いし、大変心苦しく存じます。ご朝食は美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉に胸をなでおろす思いでございますが、この度お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、配慮に欠けたサービスを二度とすることのないようしっかりと指導し、より一層業務に励んで参ります。甚だ勝手ではございますが、この度のことにご寛容いただき、再度ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 庭のホテル 東京 西村
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総合4
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
駅から割と近くにあり静かな場所で良かったです。暑い日だったので製氷とウォターサーバーが無料で利用できたのは良かったです。残念だったのが朝食で和食を受け付け予約した際、順番に案内するとのことだったが、私より後に予約した方の方が先に次々と案内された。その間30分くらい何回かホテルの受付の方通ったが何もなかったのでホテルの方に声をかけたらすぐに案内された。ただ案内を飛ばされただけだっだようです。ロビーに和食の予約の方が結構な時間待たされていたので待たされるなら部屋で待ちたかったです。朝食は美味しかったです。
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この度は庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、お声掛けなど基本的なことが出来ておらず、ご不快の念をお与えしました事、深くお詫び申し上げます。お召し上がりになられるのに30分程お待ちになられたと伺いし、大変心苦しく存じます。ご朝食は美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉に胸をなでおろす思いでございますが、この度お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、配慮に欠けたサービスを二度とすることのないようしっかりと指導し、より一層業務に励んで参ります。甚だ勝手ではございますが、この度のことにご寛容いただき、再度ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 庭のホテル 東京 西村