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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.40

総合4

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-11 20:59:42

 ネットで予約した後、事情により電話で日程変更をお願いすることになったのだが、問題なく対応していただくことができ、助かった。

 到着直前から雨がぱらつきだしたが、傘を持っておらずそのままホテルへ。翌日の天気を尋ねたところ、傘の無いことを察知して、無料でお渡ししておりますのでと、傘をいただけた。大変気持ちのよい対応であった。

 無線LANがうまく繋がらなかった点を除けば、不満はなく、部屋、朝食と全てに満足いく内容であった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
庭のホテル 東京 2009-07-12 15:36:29

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めのコメントをいただきましてありがとうございます。今後ともお客様にご評価いただける心遣いを心がけて参ります。
無線LANの状況については、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。早速原因を調査し、対策を講じる所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。