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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.14
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.65
  • 食事3.40

立地5

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-09 00:12:35

3月7日の朝 テレビが見えなかった。フロントに電話してみると、トラブルで見れないとのことでした。結局、チェックアウトまで見れず。チェックアウトの際、なにか一言あってもよかったのにと思いました。見たいテレビも見れませんでした。最終日まではすべて満足だったため非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
庭のホテル 東京 2010-03-15 07:33:14

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3/7早朝テレビシステムがサーバーダウンしてしまいご滞在のお客様全てにご迷惑をお掛けしてしまいました。
ホテルにはあってはならないことであり、申し開きもございません。
またチェックアウト時のお詫び、ご説明も不足しており重ねてお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から庭のホテル東京をお選びいただいたにもかかわらず、このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も庭のホテル東京をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊からの連泊プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙】