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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.10
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.55
  • 食事3.40

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-21 23:18:47

ホテルのフロントの対応は、もう少し、教育が必要だと思います。言葉遣い以外、不満ばかり残る宿泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
庭のホテル 東京 2010-10-26 22:15:16

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、LANケーブルの在庫が足りずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応もご不満を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様の声を踏まえ、現在は当ホテルでお貸し出しをしているLANケーブルしかご利用いただけないところを、近日中に一般的に市販されているLANケーブルもご利用いただけるようシステムを改善することが決定いたしました。
さらに来月中旬には、全客室内にLANケーブルを設置させていただきます。
今後ともお客様のご期待に添えられるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割7・インターネット限定1週間前までの予約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード禁煙】