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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.19
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.67
  • 食事3.47

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-30 07:59:46

良かった点
・東京ドームへ徒歩で行ける
・コンビニが近くにある
・フロントの女性の対応が明るく丁寧だった
・挨拶が行き届いていた
・設備・備品のセンスが良い

良くなかった点
・トイレの周りの床に汚れ・シミが何箇所もあった
 
トイレ自体や、洗面台・風呂の辺りの床はキレイだったのですが。。
部屋に入ってすぐに気付いたので、部屋を変えてもらいたいと思いましたが、
トイレ周りの床の汚れくらいで。。と思い、言い出せませんでした。
でも、滞在中、トイレに行く度に気になってしまい残念でした。

このトイレの件以外に不満は無く、良いホテルだとは思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
庭のホテル 東京 2011-07-08 06:29:35

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃につきまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、立地・スタッフの対応・備品などを「良かった点」としてご評価いただき大変恐縮でございます。
今後は、清潔で快適な施設の維持はもちろん、お客様に頼られるスタッフとなるべく一同努力して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
金箔入り入浴剤でリラックスバスタイム~レイトチェックアウト12時特典付~
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙】