こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-06-25 16:48:02
3.0
投稿日：2015-11-11 16:24:13
5.0
投稿日：2015-10-17 20:01:49
3.0
投稿日：2011-07-20 14:18:00
風呂4
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tomakkoさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
ずっと泊まってみたいと思っていて、今回は、ポイントとクーポンを利用させていただいて安く泊まることができたので、利用させていただきました。
お部屋のインテリアや設備・備品などは申し分なくとても満足しました。
しかし、がっかりしたのは、朝食です。
とても混んでいて、部屋で待たせていただいてからご案内を受けたのですが、すでに窓側の席が空いているにもかかわらず、窓から離れた席を案内されました。
（後からお願いして移動させていただきましたが）
混んでいるのであれば無理ですが「お庭」がメインのホテルだと思うので、お庭が見える席をご案内いただければうれしいですし、すでに空いているのであれば、好きな席を選ばせていただければ、と思います。
また、朝食の内容も他との違いを出す工夫をされているのは感じますが、種類も少ないですし、こだわりも感じらず、残念でした。
私はホテルでの朝食をいつもとても楽しみにしているので、
他はよかったのですが、朝食の点で総合評価をマイナスにさせていただきました。
また、チェックアウトの際、かなり混雑していたのですが、
ロビーの席が少なかったので、しばらく立って待つことになりました。
今はビジネスホテルもよくなっているので、
何かもう少し差別化がほしいな、と思います。
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また「お部屋のインテリアや設備・備品などは申し分なくとても満足しました」とのご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時の案内につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様の希望を事前に察して積極的に行動するサービスを実践できるよう、努力して参る所存でございます。
また、お客様の貴重なご意見を参考に、「また利用したい」と思っていただけるような魅力的なホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。