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庭のホテル 東京のクチコミ･お客さまの声
部屋5
客室とホテルの接客はとても気持ちが良く、気の聞いた設備が数々ある客室はとてもくつろげる空間を演出しています。泊まって良かった！って思いました。残念なのが、レストラン朝食ビュッフェ。行かなければ良かった。２３００円も損した気分。なぜか？席の案内ですね。他のテーブル席は空いているのに、ほとんど相席のような4人席に案内。テーブルとテーブルの間が数センチですから、相席みたいです・・・。最悪です。話はまる聞こえ、萎縮して子供はさっぱり食が進みません。既に着席されていたなら変更お願いできましたが、皿に料理盛って戻ったらそんな・・・・、ですよ。どうして、そんな席に案内したのか、理由が聞きたい位、不意打ちです。7/20のクチコミに記載もありましたが、やっぱり気を使っていないんですね。次回もホテルは利用したいですが、レストランは絶対行きません。
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室から接客態度に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室は、お客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、ベッドからバスルームのシャンプーに至るまで、それぞれにこだわりをもってご用意しております。お客様の「泊まってよかった！」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりも励みとなっております。また、せっかくレストランで朝食をお召し上がりいただいたのに、ご不快な想いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。常にお客様の立場になって考えたサービスの提供ができるよう、今回の事をスタッフ全員に周知徹底して参る所存でございます。また、お客様の貴重なご意見を参考に、座席の配置等も検討課題とさせていただきます。今後、さらなる品質・サービスの向上に努めて参りますので、またイベント等で近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
客室とホテルの接客はとても気持ちが良く、気の聞いた設備が数々ある客室はとてもくつろげる空間を演出しています。
泊まって良かった！って思いました。
残念なのが、レストラン朝食ビュッフェ。
行かなければ良かった。
２３００円も損した気分。なぜか？
席の案内ですね。
他のテーブル席は空いているのに、ほとんど相席のような4人席に案内。
テーブルとテーブルの間が数センチですから、相席みたいです・・・。
最悪です。
話はまる聞こえ、萎縮して子供はさっぱり食が進みません。
既に着席されていたなら変更お願いできましたが、皿に料理盛って戻ったらそんな・・・・、ですよ。
どうして、そんな席に案内したのか、理由が聞きたい位、不意打ちです。
7/20のクチコミに記載もありましたが、やっぱり気を使っていないんですね。
次回もホテルは利用したいですが、レストランは絶対行きません。
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室から接客態度に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は、お客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、ベッドからバスルームのシャンプーに至るまで、それぞれにこだわりをもってご用意しております。
お客様の「泊まってよかった！」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりも励みとなっております。
また、せっかくレストランで朝食をお召し上がりいただいたのに、ご不快な想いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
常にお客様の立場になって考えたサービスの提供ができるよう、今回の事をスタッフ全員に周知徹底して参る所存でございます。
また、お客様の貴重なご意見を参考に、座席の配置等も検討課題とさせていただきます。
今後、さらなる品質・サービスの向上に努めて参りますので、またイベント等で近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。