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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声
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なにかとストレスが溜まりました。チェックインの時、他の客のクレームに気を取られていたようで、がらすきのフロントで延々待たされ、朝食のときもこちらに気づいていながら無視するような対応で、チェックアウトのときもほぼ無言で何か用事があるのか、もう手続きが終わったのかも良くわからない感じで。。たまたま誕生日の宿泊でしたので、余計に残念な気分になりましたね。
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この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご滞在いただいたにも関らず、スタッフの対応でご不満を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。庭のホテル 東京では「お客様お一人お一人を大切にする」ということをサービスベーシックの一つとして掲げており、すべてのお客様にとって気持ちの良い対応を心がけておりますので、今回ご指摘いただいたような対応はあってはならないことと考えております。お客様からいただいたご指摘、ご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも庭のホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。
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ホテル銀座ダイエー(東京都)
4.0
投稿日:2022-07-06 14:50:09
ザ・セレクトン北本駅前(埼玉県)
投稿日:2019-10-06 20:31:56
R&Bホテル上野広小路(東京都)
5.0
投稿日:2017-04-28 18:11:48
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野)(東京都)
投稿日:2016-11-07 21:55:21
投稿日:2016-07-27 15:59:36
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seisennaさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
なにかとストレスが溜まりました。
チェックインの時、他の客のクレームに気を取られていたようで、がらすきのフロントで延々待たされ、
朝食のときもこちらに気づいていながら無視するような対応で、
チェックアウトのときもほぼ無言で何か用事があるのか、もう手続きが終わったのかも良くわからない感じで。。
たまたま誕生日の宿泊でしたので、余計に残念な気分になりましたね。
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この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにも関らず、スタッフの対応でご不満を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
庭のホテル 東京では「お客様お一人お一人を大切にする」ということをサービスベーシックの一つとして掲げており、すべてのお客様にとって気持ちの良い対応を心がけておりますので、今回ご指摘いただいたような対応はあってはならないことと考えております。
お客様からいただいたご指摘、ご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも庭のホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。