こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2013-05-21 15:30:03
2.0
投稿日：2012-05-05 17:41:32
3.0
投稿日：2012-04-08 16:32:53
立地4
ぐっしゃん0242さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
久しぶりの東京旅行だったので良い所に泊まりたいと色々探していたところ、少々お高いですが、口コミが良く雰囲気も良さそうなこちらのホテルに決めました。前日に宿泊した所がリーズナブルにもかかわらず何から何まで良かったので、概ね同条件で、嫌らしい話こちらの方がお値段が上だったので期待に胸を膨らませて向かいました。
フロントは天井が高く開放的で、また高級感もあり、こんな所に泊まれるなんて～と本当に嬉しかったのですが、お部屋に入った瞬間主人と２人して「狭っ！」と思わず口にしてしまいました。口コミからもそれはわかっていたつもりでしたが、想像以上でしたね。ホテルの方もおっしゃっているようにお部屋のランクをあげたらもっと快適に過ごせたのでしょうが、お値段を考えるとなかなか…。
主人が煙草を吸う人なので喫煙室を予約したのですが、空気清浄機や消臭スプレーなどがなかったのが残念でした。喫煙者＋非喫煙者が喫煙室に泊まる可能性も考慮していただいて、せめて消臭スプレーだけでも置いていただけると助かります。口コミの中に、喫煙者でもお部屋が煙草臭いのは気になるとありましたので。。ただお部屋自体は一切煙草の臭いはなくそれは本当にありがたかったです。
お風呂は足が完全に伸ばせる程広く、旅先でもお風呂にゆっくり浸かりたい者にとっては本当に嬉しいものでした。おかげさまで疲れもとれました。
『朝食は混むと予想されますので早めにお越しください』のような貼り紙があったので、余裕を持って行きました。少し待ちましたが、それがなかったらちょっとバタバタしていたかもしれません。しばらくして席に通されて、いざ食事をとりに行こうとお盆を探したのですが、見当たりませんでした…。私が見落としただけなのでしょうか。何度も行き来するのはなぁと、また混んでいたので行きづらさもあり、あまり食べられませんでした。洋食に比べて和食のメニューが少なく、和食好きには少し物足りないかな？外国のお客様もいたのでそう考えると洋食中心なのも頷けますが。
あれこれ書きましたが、期待していた分の反動ということで許してください。
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この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さ、消臭スプレー、朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、お客様のご意見を参考に今後検討して参ります。
ご不満を感じさせてしまったにもかかわらず、バスルームの広さについてお褒めいただき、恐縮でございます。
今後も更なる品質とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。