この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京では「お客様お一人お一人を大切にお迎えする」「お客様が何を期待していらっしゃるかに気づく」「お客様のご要望を先読みし積極的に前に出る」サービスを心がけており、「フロントの対応がスマートで非常に気持ちがよかった」とのコメントはスタッフにとりまして大変嬉しく励みになっております。
今後もアットホームな雰囲気で「もうひとつの我が家」としてお客様をお迎えして参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入籍の記念日というとても大切な日にご宿泊いただき光栄に存じます。
また、ホテルの雰囲気・食事・客室につきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京では、ご利用いただくお客様に「もうひとつの我が家」としてリラックスしてお休みいただける空間作りを日々心掛けておりますので、「ホテル内はとてもゆっくりした時間が流れて」「滞在時間以上に長くゆったりできたように思えます」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
「グリル＆バー　流」での夕食もご満足いただけたようで嬉しく存じます。
四季折々の懐石料理がお楽しみいただける「日本料理　縁」もございますので、次回は是非ご利用下さいませ。
今後もお客様にさらなるご満足がいただけるよう、様々なプランやアイデアを提案し品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不満を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
庭のホテル東京では「お客様お一人お一人を大切に」して、お客様の気持ちを考えた対応を心がけており、今回の件はあってはならないことと考えております。
今回の対応を反省してホテル全体の問題として捉え、今後改善して参る所存でございます。
またこのようなことがあったにもかかわらず、チェックアウトの際のスタッフの対応につきまして温かいコメントをいただき、大変恐縮しております。
今後お客様のご意見をふまえ、サービスの向上に尚一層の努力をして参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も庭のホテル東京をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの客室・設備につきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京は大通りから1本入った場所に位置しており、ご迷惑をおかけいたしました。
ホテル近くに道順案内の看板を設置いたしましたが、JR・地下鉄の駅には案内がございませんのでお客様より道順のお問い合わせをいただいた際には初めての方でもすぐお分かりいただけるような説明を心がけております。
お部屋につきましては今回ご利用いただきましたスタンダードルームの他に、24平米のスーペリアルーム・30平米のコンフォートルーム・36平米のプレミアムルームがございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後も品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やレストランにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京には、温もりのあるフレンチをお楽しみいただける「グリル＆バー　流」と、色鮮やかな日本料理をご堪能いただける「日本料理　縁」がございます。
いずれも食材や調理方法にこだわりを持っており、見た目にもお楽しみいただけるように心を込めてご提供致しております。
この度はフレンチをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。またの機会には是非、日本料理もお召し上がり下さいませ。
お部屋につきましては、お客様にご宿泊いただいたタイプの他に24平米（スーペリアダブル・ツイン）・30平米（コンフォート）・36平米（プレミアム）がございます。
今後もお客様にさらなるご満足がいただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、お客様にご宿泊いただいたタイプの他に24平米（スーペリアダブル・ツイン）・30平米（コンフォート）・36平米（プレミアム）がございます。
是非次回ご利用下さいませ。
今後もお客様にさらなるご満足がいただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の清掃につきましては大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同再度徹底して参ります。
また、このようなことがあったにもかかわらずホテルの雰囲気やスタッフの対応につきましてご評価のコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
灰皿につきましては、お客様の貴重なご意見も参考に検討して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、アメニティにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティは多くの商品の中から厳選した商品でございますので、お客様にお喜びいただけたことは大変嬉しく存じます。
お客様にまた利用していただけるよう今後も品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様にも感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に末長く愛されるホテルとなるよう今後とも努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔なお部屋でゆっくりとお休みいただく為に、清掃スタッフも日々心を込めて清掃させていただいておりますので「部屋は綺麗」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
お客様にリピートしていただけるよう今後も様々なプランや魅力的なアイデアを提案して参りますので、是非次回もご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご不満を感じさせてしまったこと大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましては知識不足はもちろんのことお客様と心を通わせる初歩的な事さえも出来ていないことと認識し庭のホテル東京として重大な事例と考えております。
今一度業務を初めから見直し、今後このようなことが二度と無いよう徹底させる次第でございます。
またこのようなことがあったにもかかわらず「良かった点」を何点も挙げて下さり恐縮しております。
今後お褒めいただいた点はさらなる向上を目指し、ご不満を抱かせてしまった点は改善に努めさらなる努力をして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔なお部屋でゆっくりとお休みいただく為に、清掃スタッフも日々心を込めて清掃させていただいておりますので「清潔感ある落ち着いた部屋です。」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
お客様にリピートしていただけるよう今後も様々なプランや魅力的なアイデアを提案して参りますので是非次回もご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時の混雑につきましては大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にし今後どのようにすればお客様をお待たせせずご案内できるか検討させていただく所存でございます。
またこのような事があったにもかかわらず「良いホテル」とのご評価コメントは大変嬉しく今後の励みとなっております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応につきましても高いご評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋の他にも、スーペリアツイン・スーペリアダブル(24平米)・コンフォート(30平米)・プレミアム(36平米)がございますので、是非またの機会にご利用下さいませ。
また、間接照明と自動販売機の種類につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
間接照明につきましては、和紙の美しさや光の柔らかさを感じていただくために最良の明るさになっております。
自動販売機のアルコールの種類につきまして、お客様のご意見も参考に今後検討をして参りたいと存じますが、もし宜しければ１Ｆにございます『グリル＆バー流』にて24:00(ラストオーダー23:30)までバータイムをお楽しみいただけますので、是非こちらもご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についてのご評価ありがとうございます。素材、調理、提供方法などこだわりを持ってお客様にお出ししておりますので、お客様からのコメントは、大変励みになっております。
是非またご利用くださいませ。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご評価いただいた点、ありがとうございます。客室内の設備、備品は様々吟味いたしまして選んでおります。ご評価いただき嬉しく存じます。
「悪かった点」としてご指摘いただいた数々、配慮や確認などが足りず、誠に申し訳ございません。
地図については、より分かりやすいものを早速検討いたします。客室内、ホテル内施設については、確認作業を今一度徹底して参ります。
また、清掃係、レストランスタッフの件では、お客様への配慮が足りず、重ね重ね申し訳ございません。私どものコンセプトでもお客様に温かみを感じていただけるサービスを標榜しております。基本に立ち返り、お客様にご満足いただけるサービス、ホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、是非また庭のホテル 東京をご利用くださいますようお願いいたします。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「ちょうどいい」とのご評価ありがとうございます。私どもは、過美な装飾や演出はございませんが、お客様にゆっくりお休み、お過ごしいただくことを最も大切に考えております。
近くのホテルでゆっくり過ごす際には、是非またご利用ください。

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に対するご評価ありがとうございます。またご到着時の応対に関するご評価は大変嬉しく存じます。
ご朝食は、非常に高いご評価を賜り、調理スタッフ含め大変な自信になります。お客様のご評価に違わぬよう今後とも努めて参ります。お陰さまで朝食は大変人気があり、混雑の緩和については常に検討している次第でございます。今後も検討し、お客様をお待たせしないよう心がけて参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもは東京ドームへは徒歩圏、新宿や秋葉原、銀座なども電車などで比較的近い距離にございます。イベントやショッピングなどの機会に是非またご利用くださいませ。

いつも庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃時には、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。同じことが起こらぬよう、課内で共有し改善に努めてまいります。
また、今回ご宿泊いただきました18平米のスタンダードツインの他にも、24平米のスーペリアツイン、30平米のコンフォートツイン、36平米のプレミアムツイン、シグネチャーツイン等、ご利用目的等に合わせた数種類のお部屋をご用意しており、備え付けのコーヒーメーカーやより広いベーシン周りなど、ゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。次回ご滞在の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
重ねて、この度はご不快な思いをおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、お近くへお越しの際には、また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　脇坂