食事3
Arsenalさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- Arsenalさん [50代/男性] 2013年01月27日 21:05:19
-
この半年間で客層が様変わりしてしまいましたね。週末だけの傾向なのでしょうか?
以前は商用の外国人と品のいいビジネスユースの理知的な静かな客ばかり。
感じのいいホテルの見本のようなところでした。朝食対応も見事だったのに…。
でも、この数ヵ月はビジネスとは無縁の団体客が増えています。
何かのイベントとのパッケージ宿泊なのでしょうか?
朝食会場も雑然としてしまいましたね。
でも、「縁」での夕食は、“まだ”落ち着けますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 庭のホテル 東京 2013年01月30日 07:18:49
-
いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様お一人お一人に快適にお過ごしいただきたいと考えておりますが、配慮が行き届かず、申し訳ございません。
案内方法等を今一度検討し、改善に努めて参る所存でございます。
お客様にとって「もうひとつの我が家」と感じていただけるような、快適で落ち着いたホテル作りを目指して参ります。
今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またお出迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 染野谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ツインのお部屋をシングルユース
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
食事3
chibakeさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- chibakeさん [50代/男性] 2012年08月05日 01:31:05
-
期待したほどでも無かったです。部屋も予想以上に狭く、あまり泊まりたいとは思いませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 庭のホテル 東京 2012年08月08日 05:00:20
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の広さにつきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルには、今回ご宿泊いただいたスタンダードルーム(18㎡)の他に、スーペリア(24㎡)、コンフォート(30㎡)、プレミアム(36㎡)と広さの違う部屋もございます。
甚だ恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 和泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事3
Arayuさんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- Arayuさん [20代/男性] 2011年01月04日 13:16:43
-
広い部屋、豊富なアメニティなどハード面に限っては満足しました。
イン時もアウト時も朝食会場でも担当者以外は手が空いてるのに声掛け一切なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 庭のホテル 東京 2011年01月06日 08:43:16
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室の広さやアメニティにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのサービスベーシックの中に、その場の空気を読み取り、お客様が何を期待していらっしゃるかに気づく、という「気づくサービス」がございます。今回このサービスが欠けてしまっていたことはホテルとして誠に恥ずべきことと深く反省しております。
お客様にリピートしていただく事が重要と考えておりますので、今回いただいた貴重なご指摘、ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1週間のスタート!~日月火曜日限定プラン~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事3
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 18:01:04
-
水道橋駅から近くて便利でした。
建物も部屋もすっきりしていてモダンでお洒落でした。
朝食も内容的にいろいろ豊富にあり、私は沢山食べられなかったけど、結構おいしそうでした。
残念だったのはパソコンがつながらなかったこと。
ほかのホテルではいつもLANケーブルで普通につながるのですが。・・・・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 庭のホテル 東京 2010年12月28日 06:59:34
-
この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室やホテルの雰囲気、朝食にいたるまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、水道橋駅から徒歩5分ほどの位置にありながら、大通りから1本裏手に入るため、ゆったりと過ごせる静かな環境となっております。
「グリル&バー 流」の朝食は、発酵バターを使用した焼き立てのパンや約20種類もの瑞々しいオーガニックの野菜とフレッシュハーブが並ぶサラダ&ハーブバー、オーダーを受けてから調理する卵料理などをご用意しており、お気に召していただき大変嬉しく存じます。
インターネットの接続につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非また、当ホテルへごゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付1名様プラン~ビジネスに旅行に~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事3
あやりん17さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- あやりん17さん [30代/女性] 2010年10月25日 19:06:59
-
庭のホテル・・・庭の景色を期待していただけに
ちょっと期待外れでした・・・
フロントの方の対応は凄くいいのですが
少し説明不足なのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 庭のホテル 東京 2010年11月02日 08:10:29
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
フロントの説明不足につきましては大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただける説明の徹底を心がけて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】秋の夜長の読書プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事3
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 16:17:32
-
東京ドーム近くの、ホテルだから、TVはG+がみれると良いと思う
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダード禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 庭のホテル 東京 2010年07月23日 05:18:12
-
いつも庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
G+(ジータスチャンネル)に関しましては、今現在当ホテルではご覧いただけません。
お客様のご意見を参考に、今後検討して参りたいと存じます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事3
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月21日 12:36:01
-
チェックイン時「予約していた○○です」と名乗った途端に「あちらでお待ち下さい」と言われ、そのまま本当に「しばらくお待ち下さい」状態になった。忙しそうには見えなかったが、他の客の連れだとでも思われたのだろうか。
外出から戻った時も女性スタッフが後ろから付いてきたので、てっきり買い物袋を部屋まで運んでくれるのか、それとも用事で一緒に乗るのかと思ったら、単にエレベーターホールまで見送り?に来ただけ。エレベーターのボタンを押してくれるわけでもなく、何とも理解できない気持ち悪さを感じた。私、何か変でしたか?それともあれがホテルのサービスなのでしょうか。
チェックアウト時の男性スタッフが親切で完璧だっただけに、とても残念。
設備や備品はどれもセンスを感じるものでした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 庭のホテル 東京 2009年11月27日 23:26:33
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル設備や備品、またチェックアウト時のスタッフへのご評価をいただきましてありがとうございます。
ただ、チェックインの際にお客様をお待たせした不手際、お戻りの際の対応では、お客様に不快な思いをさせてしまったことについては、誠に申し訳ございません。チェックインの際の不手際は、お客様のご要望をしっかり把握するなど、再度基本を確認し、徹底して参ります。お戻りの際に対応についても、お客様のご希望、ご要望を感じ取るというホテルスタッフとしての基本を今一度徹底して参る所存でございます。
せっかくご評価いただいた点もありながら、心ない対応があり誠に申し訳ございません。
甚だ勝手ではございますが、今後とも庭のホテル 東京をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業半年のアニバーサリー】11月限定宿泊プラン~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事2
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 07:40:21
-
先週と今週ビジネスで宿泊しています。
朝食はとっても美味しいし、雰囲気もいいのですが、中の運営がほんとめちゃくちゃ。
食事を出す順番が決まってないから、毎日必ず言わないと何か欠けていて、すぐ出てこない。メニューが多いのもあるが、ある日はパンが出てこなかったり、ある日はヨーグルトが出てこなかったり、隣の人はサラダが二回出たり。どこでも間違いは時々あるけど、毎日同じことの繰り返しで改善する雰囲気もないのが残念です。出す順番が決めるとか、ワンプレートにするとか。ドリンクはセルフにするとか。なんか改善してほしい。今日は7:30の時点で中はガラガラなのに、7人立って待たされてた。リーダーいないんですか?朝の貴重な時間に待たされて、出てこなくてイライラ。バイトだけでバタバタしてる雰囲気。ゆっくりご飯とはほど遠いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庭のホテル 東京 2020年10月13日 23:52:32
-
この度は、ダイニング流をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お席へのご案内やお料理の提供がスムーズに行かず、貴重な朝食のお時間からご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
お忙しい中でのご宿泊のところ、快適にくつろいでいただけるお時間を提供することができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食の営業に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今回お客様からいただいたご指摘をスタッフ間できちんと共有し、早急に改善致します。
お客様にごゆっくりくつろいでいただける、快適なお時間を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食プレゼント!期間限定のセミダブル、ツイン スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙C】
食事2
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月21日 17:08:33
-
高級ホテルエステ付ということで、予約しました。エステ自体は満足したのですが、朝食会場が混雑し過ぎて、ロビーで待たされました。朝食で待たされたのは初めてで驚きました。
朝食は美味しかったですが、コーヒーや紅茶のサーバーが小さく、すぐなくなってしまい、都度お客さんが依頼して持ってきてもらってました。
他にレストランがないならば仕方ないとも思えますが、対面に見える和食レストランががらがらなのが見えており、なぜ使用しないのか疑問と共に不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 庭のホテル 東京 2014年09月23日 23:18:02
-
この度は、数あるホテルの中から庭のホテル 東京をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件では、数々のご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。朝食会場につきまして、混雑が予想された場合にはエレベーターホールにて案内を設置し、事前にお知らせ致します。大変恐れ入りますが、お時間に余裕を持ってご来場されますようお願い申し上げます。
また、【日本料理 縁】では、土、日、祝日限定で和朝食を提供しており、会場は和朝食をご利用されるお客様をご案内しております。何卒ご了承くださいませ。また、ドリンクサーバーの件では、ご指摘を担当者に伝えると共に、今後の改善案を検討して参ります。
甚だ勝手な願いではございますが、次回のご宿泊も庭のホテル 東京にお越しいただけましたら幸いにございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 平日&日曜日限定!女子会エステ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙・エステ】
食事2
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 01:46:30
-
前回利用した時にいただいた和定食がとても美味しく今回も美味しい朝ご飯を楽しみに出かけましたが予定数が終わっていたためいただく事が出来ませんでした。予約は出来ないとの事、少しゆっくり起きて美味しい和の朝御飯をいただくという楽しみがなくなり残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 庭のホテル 東京 2014年09月16日 08:25:32
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
和定食を楽しみにされていたとのことですが、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、土・日・祝日にのみ数量限定で「日本料理 縁」にて和朝食をご提供しております。また、ご予約制ではないため先着順でのご案内になりますことを何卒ご容赦下さいませ。
しかしながら、今回お客様からお寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービス提供のための検討課題とさせていただきます。
甚だ勝手ではございますが、今後とも庭のホテル 東京をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!スペシャルプライスプラン~食事なし
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙(C)】
食事2
ぐっしゃん0242さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- ぐっしゃん0242さん [30代/女性] 2012年04月08日 16:32:53
-
久しぶりの東京旅行だったので良い所に泊まりたいと色々探していたところ、少々お高いですが、口コミが良く雰囲気も良さそうなこちらのホテルに決めました。前日に宿泊した所がリーズナブルにもかかわらず何から何まで良かったので、概ね同条件で、嫌らしい話こちらの方がお値段が上だったので期待に胸を膨らませて向かいました。
フロントは天井が高く開放的で、また高級感もあり、こんな所に泊まれるなんて~と本当に嬉しかったのですが、お部屋に入った瞬間主人と2人して「狭っ!」と思わず口にしてしまいました。口コミからもそれはわかっていたつもりでしたが、想像以上でしたね。ホテルの方もおっしゃっているようにお部屋のランクをあげたらもっと快適に過ごせたのでしょうが、お値段を考えるとなかなか…。
主人が煙草を吸う人なので喫煙室を予約したのですが、空気清浄機や消臭スプレーなどがなかったのが残念でした。喫煙者+非喫煙者が喫煙室に泊まる可能性も考慮していただいて、せめて消臭スプレーだけでも置いていただけると助かります。口コミの中に、喫煙者でもお部屋が煙草臭いのは気になるとありましたので。。ただお部屋自体は一切煙草の臭いはなくそれは本当にありがたかったです。
お風呂は足が完全に伸ばせる程広く、旅先でもお風呂にゆっくり浸かりたい者にとっては本当に嬉しいものでした。おかげさまで疲れもとれました。
『朝食は混むと予想されますので早めにお越しください』のような貼り紙があったので、余裕を持って行きました。少し待ちましたが、それがなかったらちょっとバタバタしていたかもしれません。しばらくして席に通されて、いざ食事をとりに行こうとお盆を探したのですが、見当たりませんでした…。私が見落としただけなのでしょうか。何度も行き来するのはなぁと、また混んでいたので行きづらさもあり、あまり食べられませんでした。洋食に比べて和食のメニューが少なく、和食好きには少し物足りないかな?外国のお客様もいたのでそう考えると洋食中心なのも頷けますが。
あれこれ書きましたが、期待していた分の反動ということで許してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 庭のホテル 東京 2012年04月19日 06:36:03
-
この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さ、消臭スプレー、朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、お客様のご意見を参考に今後検討して参ります。
ご不満を感じさせてしまったにもかかわらず、バスルームの広さについてお褒めいただき、恐縮でございます。
今後も更なる品質とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】2月3月期間ポイント10倍プラン~ブッフェ朝食&レイトチェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード喫煙】
食事2
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 15:56:16
-
朝食のバイキングの料理自体はとてもおいしかったですが、ひとつ残念だったのは、取り皿がすべて小さいプレートで、料理を食べ終わるとすぐに皿を回収されてしまうため、(早く帰れと言われているようで)落ち着けませんでした。いつも大皿にいろいろ取って食べていたので勝手が違い戸惑いました。何回もそれを繰り返されると、腹立たしくなります。あとは風呂においてあったコンディショナーに髪がついていたこと。これは見えないところでは結構いい加減なのかもしれないとおもわせることでした。社長が女性ということですので、配慮を期待したいです。それ以上に”もう一度行きたい”と思わせる要素が少なく残念です。あえて言えるのは値段が割安なところでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 庭のホテル 東京 2010年06月20日 07:55:03
-
この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご不満を感じさせてしまったこと大変申し訳ございません。
ご朝食時の対応につきましては、お客様においしい朝食をゆっくり愉しんでいただかねばならない所、配慮に欠けていた事を認識し、今一度業務を見直して参る所存でございます。
コンディショナーの件につきましても誠に申し訳ございません。
今後ダブルチェック体制を更に徹底し二度とこのような事のないよう努めて参る所存でございます。
お客様にリピートしていただく事が重要と考えておりますのでお客様の声を真摯に受け止め今後庭のホテル東京全体で改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割28・インターネット限定28日前までの予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事2
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 22:27:29
-
悪くないホテルだと思います。
アメニティ以外の部分では特に不満はありません。
部屋は広くはないですが、清潔感のある落ち着いた部屋です。
が、CPを考えたときに、特に良いとは感じられませんでした。
東京でもう一度、同じ予算でどこかに泊まるとすれば、リピート
するのではなく別の場所を試してみた方が良いかなーという
感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 庭のホテル 東京 2010年03月30日 08:16:44
-
この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔なお部屋でゆっくりとお休みいただく為に、清掃スタッフも日々心を込めて清掃させていただいておりますので「清潔感ある落ち着いた部屋です。」とのご評価コメントは大変嬉しく存じます。
お客様にリピートしていただけるよう今後も様々なプランや魅力的なアイデアを提案して参りますので是非次回もご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ランチ&レイトアウト13時付】ゆったり過ごすホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事1
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 14:23:10
-
夕食のパンがあまりにも硬くてビックリしました。
アメニティは化粧水やメイク落としなどがあると有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 庭のホテル 東京 2021年07月31日 21:36:35
-
この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しまして、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたお食事やアメニティに関しましてご不便をおかけしており大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見はホテル全体で共有させて頂きます。 今後ともお客様の意見に耳を傾けながらサービス向上に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】クラフトビール(2本)+オードブル+メイン料理をお部屋で愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル喫煙・流】
食事1
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投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月23日 05:13:58
-
開業当時から利用させてもらっております。雰囲気申し分ないホテルで特に縁の食事が大変美味しくお気に入りのホテルでした。それが昨年からか2月の和朝食は受験生のため無くなっており、今年はより多くの方々に利用してもらうためとかで値段を安くして献立が変更になっていました。当時から来ている自分としては、縁は米、魚、梅干し等、食材一つ一つに拘りを持って作っておられる料理長がいてとても美味しい料理が食べられると何時も楽しみにして来ておりましたが大変がっかりしました。料理長は変わっておられないとの事で拘りには変わりが無いのかも知れません。朝のスペシャルジュースも楽しみにしておりましたがそれも無くなっており何か味気なく感じてしまいました。美味しい拘りのある食事はコストも手間もかかって当たり前と思います。せめて以前のコース(魚の種類の選択やジュース等)を何食でもいいので限定で復活して欲しいです。あと拘りの品書きも復活して欲しいです。以前の和朝食が目的で宿泊していたと言っても過言ではありません。その場限りのホテルであれば問題ないかもしれませんが、リピーターにはなりえないと思います。残念ですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 庭のホテル 東京 2013年08月04日 07:47:01
-
いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「日本料理 縁」もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
開業以来、「縁」では上質な食材にこだわり、美味しくゆったりとした和朝食のご提供に努めて参りました。
土日祝日限定でのご提供ではございましたが、多くのお客様からご好評をいただいておりました。
開業から4年が経ち、よりご利用いただきやすい和朝食のご希望を多数いただき、本年度より一部メニューの改訂とご料金の見直しを行った次第でございます。
ご料金は、「グリル&バー 流」の朝食ブッフェと同額に設定致しましたが、焼魚のご選択と食前のジュースは、残念ながら見送ることとなりました。
お料理に関しましては、従来通りこだわりの食材を使用し、ほぼ同様のものをご用意しておりますが、今後もお客様のご意見を伺いながら、「縁」らしいものをご提供していく所存でございます。
今後とも、「日本料理 縁」をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
庭のホテル 東京
料飲部 支配人 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
食事1
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 23:47:59
-
朝食時注文した卵料理が全くでてこない。後に注文し人に先に配膳されている。食事も食べ進んでおりスタッフに声をかけると「おまちください」とのこと。どの位時間がかかるか知らせてくれるのかな?と思いきや全くその様子はない。すでに食事が終りコーヒーをいただいているところで「どうぞ」と目玉焼きがでてきた
遅くなったことをわびるわけでもなくガッカリしてしまった。
最初に注文した品がこないと訴えたときに「おまちください」ではなく一言詫びてくれてどの位時間かかるのか教えてくれれば、場合によってはキャンセルするのになぁと残念でした。
注文を受けた方、遅いことを訴えた方、配膳してくれた方それぞれ違った方でしたから、リレーションが悪かったんでしょうね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 庭のホテル 東京 2010年06月11日 02:37:56
-
この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてはお客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
私どものコンセプトでは「お客様をよく見て、何を期待していらっしゃるかに気づくサービス」や「スタッフ同士で情報を共有して確認する」ことを心がけており、今回の件はあってはならないことと考えております。
基本に立ち返り、お客様にご満足いただけるサービス・ホテルを目指して参ります。
また、今回の対応を反省してホテル全体の問題として捉え、今後改善して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も庭のホテル東京をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月10日~5月17日のタイムセール】朝食付でポイントも10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード禁煙】
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 01:48:27
-
東京ドーム、駅近のホテルでありつつ、静かな立地で、公演後の混雑もなくて良かったです。3階でお茶・コーヒーのサービスがあったこと、TVでYoutubeの音楽を聴きながら大きなバスタブでゆったり入浴できたこと、ワッフル素材の浴用タオルの使用感も満足しました。部屋着の洗濯臭が少し気になったので、持参すれば良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 庭のホテル 東京 2022年11月09日 00:25:58
-
この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。
しかしながら部屋着のにおいによりお客様にご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は関係部署に共有し改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、甚だ勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は庭のホテル 東京へお越しいただけましたら幸いでございます。
庭のホテル 東京 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:30:47
-
室内着が上下別で良かった。
ウェルカムドリンクをいただける場所に安らぎがあった。
バストイレの別を調べていかなかったので、一緒なのが残念だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庭のホテル 東京 2022年05月07日 22:36:44
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、3階のリフレッシュラウンジのご利用やお庭をご堪能された嬉しい様子を拝見し、大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきましたお部屋タイプはホテルお任せプランにつきましては、生憎お部屋のご指定が出来かねるプランではございますが、それぞれタイプの異なるお部屋もございます。ご不明な点などございましたらご予約される前に何なりとお問い合わせくださいませ。これからもお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせプラン【18平米以上】 イン15:00/アウト11:00 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【18平米以上】】
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 13:22:06
-
施設の古さは否めないです。
その他は一般的なビジネスホテルという感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 庭のホテル 東京 2021年12月13日 20:16:24
-
この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。私どものホテルはモダンな和をコンセプトに上質な日常をお過ごしいただけるよう日本の伝統を意識したインテリアで皆様をお迎えしております。また、2022年の3月下旬よりリニューアルオープンを予定しております。1月より工事期間の為一時閉館となりご不便をおかけいたしますが、今後一層お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。庭のホテル 東京 白井
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】室数限定アップグレードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙C】
食事3
投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ
加湿器をお願いしたら用意してませんとの事、もっと低価格のホテルでもあるのに・・・冬は暖房で室内が乾燥してるのであれば有難いです。
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この度は、庭のホテル東京をご利用頂き、誠に有難うございました。当ホテルの客室フロアーは、全館加湿機能付の空調システムを採用し、館内の湿度を調整致しております。この為、加湿器の保有台数は、客室と同等数のご用意がございません。
しかしながら、極力お客様にご不便をおかけしないよう、今後へ向けて検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
庭のホテル 東京 海老沼