庭のホテル 東京にお越しいただきありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの対応につきましてお客様への配慮が足らず、またお待たせしてしまい大変申し訳ございません。数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることができず大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、その中でもレストランスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが是非また機会がございましたら庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。　
庭のホテル 東京　髙田

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき誠にありがとうございます。また、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。「ゆっくり過ごせました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食から昼食へのご変更でのご連絡に関しましてはお客様を長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。重ねまして、昼食ご利用時のレストランでの対応も大変失礼致しました。不行きな点が多く、大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、お客様のお気持ちに背かないよう、再発防止に努めて参ります。
ご希望のWOWOWでございますが、仰る通り現在当ホテルにはご用意がございません。こちらは今後検討させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
WiFiにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。この度頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
その他の滞在に関しましては満足いただけましたようで光栄に思います。
是非また近くにお越しの際は庭のホテル 東京へお越し頂けましたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご朝食もお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。お客様のお好みに調理する卵料理、県の農園より直送される新鮮な野菜やハーブが自慢のサラダバー、焼きたてのバゲットやクロワッサンなどが並ぶグリル&バー 流の朝食で、1日の元気をチャージして頂ければ幸いに存じます。
今後ともお客様にご満足して頂けますよう日々邁進して参る所存でございます。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　鄕田

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊いただきました30平米のコンフォートツインのお部屋は、
当ホテルで2番目に広く、テーブルと椅子の団欒スペースをご用意した、寛ぎと居心地の良さを追及したツインルームでございます。
お部屋やレストランでのお食事につきましてお気に召して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、お近くにいらした際は、ぜひまた庭のホテル 東京をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル東京 鎌田

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食の和洋ビュッフェは、毎日新鮮な野菜と旬の食材を取り揃えており、大変ご好評を頂いております。また、土日祝日には数量限定の和定食もご用意しております。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、お近くにいらした際には、ぜひまた庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 中尾

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、「美しいモダンな和」をコンセプトとしており、客室にも和紙や障子をあしらい、落ち着いた空間作りに努めております。お気に召していただけたことは大変嬉しく光栄でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、是非庭のホテル東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　山中

いつも庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは「美しいモダンな和」をコンセプトに、都心の騒然さを忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。お部屋や中庭につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
館内でご覧頂ける中庭は、当ホテルの代名詞であり、季節を通して様々な草花をお楽しみ頂けます。
また、朝食会場でご用意しているコーヒーにつきましても、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。レストランと共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、お近くにいらした際には、ぜひまた庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
庭のホテル 東京 鎌田

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「華美ではないけど、隅々まで美しいホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェにてご提供しているお野菜については、シェフ自らが農園に出向いて厳選し、近県の契約農家より直送して頂いているものでございます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回いらした際にはよりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた庭のホテル 東京にご宿泊頂けましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 嶋田

この度は数あるホテルの中から、庭のホテル 東京をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。おおむねご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
加湿機能付きの空気清浄機を希望されていたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋があまり広くないこともあり、加湿器・空気清浄機ともに、ご要望のある方へはお貸し出しできるようご用意しております。お手数をおかけして恐縮ではございますが、次回いらっしゃる際はぜひフロントにてお申し付け頂ければ幸いです。
今後もお客様により満足していただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた足をお運び頂ければ幸いにございます。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル東京 嶋田

この度は庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に“予想以上に大きなお部屋でした。バスタブも大きくてのんびりできました。”とのお言葉は大変嬉しく、お客様の英気を養うお手伝いが少しでも出来たなら、何よりでございます。
レストランでのお食事もご満足いただけたようで幸いです。
お部屋の明るさにつきましてはご期待に応えることが出来ず、申し訳ございません。当ホテルの客室は和モダンをコンセプトにしており、落ち着きのある空間を演出するため少々暗めに設定しております。電気スタンドにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また庭は、2つのレストランからご覧いただけます。今後も、お客様に快適に過ごして頂けますよう努めて参りますので、ぜひまた足を運んでいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。庭のホテル 東京　下東

この度は庭のホテル 東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館の雰囲気や立地、朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、美味しい朝食が一日の活力源となるよう、特に食材にこだわってご用意しております。ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。また、コーヒーマシン用に大きなペットボトルのお水をご用意していない点につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後ご用意する本数等を検討して参りたく存じます。
今後も「大人の隠れ家」として、落ち着いた空間作りに努めて参りますので、是非また庭のホテル 東京をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。庭のホテル 東京 嶋田

いつも数あるホテルの中から庭のホテル東京をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。特に、朝食ビュッフェの卵料理をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今回お泊まり頂きましたスタンダードタイプのお部屋につきましては、確かに当ホテルの中でも一番小さなお部屋タイプ（18平米）となっております。少し狭かったとお感じになられたとのこと、大変恐縮でございます。もし宜しければ、スーペリアタイプ（24平米）、コンフォートタイプ（30平米）、プレミアムタイプ（36平米）など、やや広めな部屋もご用意しておりますので、またの機会にはぜひご利用頂ければ幸いに存じます。またお近くにいらっしゃる際は、ぜひ庭のホテル東京にお越し下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　嶋田

この度は庭のホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食でございますが、平日は和洋ビュッフェのみですが、土・日・祝日のみ和洋ビュッフェと和定食からお選びいただけます。（和定食は数量限定でございます。）
お口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの立地については、大通りに面していない為、少々分かりづらく申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、近くへお越しの際は是非、また庭のホテル東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　五十嵐

この度は庭のホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは水道橋駅より徒歩3分という立地にありながら、大通りに面していないため、「静けさ」を感じられる隠れ家のようなホテルでございます。
「快適に過ごすことが出来ました」とのお言葉は大変光栄に存じます。
バスルームのシャワーと排水については、お客様のご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また近くへお越しの際は庭のホテル東京へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　五十嵐

この度は、数あるホテルの中から庭のホテル　東京にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉やご指摘をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
バスルーム設備の件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。シャワーにつきましては、すぐに対応は出来かねますが今後館内改装の際は、貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。また、換気扇は２４時間稼動でございますが、除湿機能について早急に設備点検を行って参ります。
ご朝食につきましては、お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。当ホテルでは、朝食バイキングの他に、土、日、祝日の数量限定ではございますが、【日本料理　縁】にて和朝食膳をご用意しております。贅沢な素材をふんだんに盛り合わせた御膳でございますので、ぜひ一度ご賞味下さいませ。
またお近くにお立寄りの際は、庭のホテル 東京にお寛ぎ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　松岡

この度は、庭のホテル東京を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
部屋が座るところがなく、少し狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタンダードルーム以外にも、スーペリアルーム(24平米)、コンフォートルーム(30平米)、プレミアムルーム(36平米)と、広めのお部屋タイプもご用意しております。ゆったりとお寛ぎいただけることと思いますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできるように努めて参りますので、近くにお越しの際は、ぜひまた庭のホテル東京をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 嶋田

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食ブッフェにつきまして“文句なしで満点”とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きましたお部屋についてご案内致します。
ドリップコーヒーにつきましては、現在コンフォート及びプレミアムルームに無料でご利用頂けるコーヒーマシンをご用意しております。
加湿器につきましては、お貸出し用のものをフロントにてご用意致しております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
アメニティ、ドライヤーにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
また東京にお越しの際は、是非庭のホテル 東京へご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　野口

この度は庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や、客室、朝食にいたるまでご評価のコメントありがとうございます。
チェックインやチェックアウト時のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
今回いただいたお声を大切にし、お客様の要望を聞き、それにあった最善の対応が出来るようスタッフ一同、おもてなしの心を磨いて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京においでの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　
宿泊部　支配人　海老沼

この度は、庭のホテル東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにはレストランが二店舗ございます。
フレンチレストラン「グリル＆バー流」では、新鮮な野菜やハーブを使用したヘルシーなフレンチをご用意しており、朝食の野菜ブッフェはご好評いただいております。
「日本料理縁（ゆくり）」では、産地直送の魚介など厳選した素材で作られた四季折々の懐石料理をご堪能頂けます。また、週末限定で和朝食もご用意しております。
今回のご滞在では、レストランでのお食事をお気に召して頂けたようで、幸いに存じます。
またお越しの際には、今一度当ホテルのレストランでのお食事をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

庭のホテル東京フロント　高橋