この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、お言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは、都心にいながらも緑を感じていただき、上質な日常をご提供することにこだわりを持っております。お客様にくつろいでいただけたこと大変嬉しく思います。また、お寄せいただいた改善点は、貴重なご意見としてホテル全体で、共有致します。お客様にさらにご満足いただけるよう努めて参ります。また是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京 脇坂

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋は、18平米のスモールダブルルームでベッド140cm幅のセミダブルベッドのお部屋でございますが、その他に24平米180cm幅のキングダブルベットがございますスーペリダブルルームのご用意もございます。また、天井高も廊下に比べ客室内では極力高くとれるよう工夫を凝らしておりますがご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は貴重なご意見として今後の改善に反映できればと存じます。これからもお客様のご意見に寄り添いながらよりよいサービスができるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　庭のホテル 東京　西村

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきましたご宿泊プランは最大30時間滞在できる事から観光やお仕事の都合に合わせてご利用いただけると大変ご好評をいただいております。しかしながら、ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては生き届かぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は早速社内で共有させていただきサービスの改善を図って参りますので、甚だ勝手ではございますが、是非また庭のホテル 東京をご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京　西村

この度は、庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際の対応に関しましてお客様に不快の念を与えてしまいました事、大変申し訳ございません。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にお応えすることができず大変心苦しく存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め共有し、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが是非また機会がございましたら庭のホテル 東京をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
庭のホテル 東京 髙橋

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しまして、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。私共の客室はそれぞれ18平米スタンダードセミダブルルーム、24平米スーペリアツイン/ダブルルーム、30平米コンフォートツインルーム、36平米プレミアムツインルームの5つのタイプで皆様にご提供させていただいております。いずれもモダンな和をコンセプトにやすらぎのある客室で皆様をお迎えいたしておりますので、またお近くにお越しの際は是非庭のホテル 東京をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 西村

この度は庭のホテル　東京をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に宿泊地として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドや枕の湿気でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様から頂きました貴重なご意見は社内で共有し、快適にお過ごしいただけますよう今後より一層尽力いたします。
今後もお客様にお寛ぎ頂けますよう精進して参りますので、誠に厚顔ではございますがまた庭のホテル 東京をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
wifiに関しまして接続が不安定だったとの事、申し訳ございません。なかなかwifiが繋がらないといった不具合がございましたら、フロントにてルーターのお貸し出しもしております。
また、お部屋のタバコの臭いでお辛かったとの事、大変心苦しく存じます。今回お客様にご利用頂きましたプランはお部屋タイプを私どもにお任せ頂くプランでしたので、喫煙のお部屋をご用意しておりました。禁煙のお部屋を確約されたい場合は恐れ入りますが部屋タイプをご指定頂きましてご予約くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

このたびは庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず大変ご不快な点がありましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
そのような中でもスタッフのホスピタリティや客室、ホテルの雰囲気などにお褒めの言葉を頂けましたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。

今後も温かみのあるサービスを大切にし、また朝食等に関しても改善出来る点につきましては早急に社内で対応を検討し、ご来館下さるお客様皆様にご満足頂けるよう努力を続けてまいりたいと思います。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には是非庭のホテル 東京へお立ち寄り頂けますよう、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのコメント、誠にありがとうございました。

庭のホテル 東京
フロントマネジャー
小泉

この度は庭のホテル東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
排水溝の臭いについては、清掃の不行き届きで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はその様な事が無いよう、今回ご指摘いただいた内容をスタッフで共有し改善に努めて参ります。
雨の音の対策については、今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また近くへお越しの際は是非庭のホテル東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　五十嵐

いつも庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを書き込んでいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう、心を込めたおもてなしと快適な施設の維持に努めて参りますので、お近くにいらした際は、ぜひまた庭のホテル東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 嶋田

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご期待に添えず、またご不快の念を抱かせてしまうこととなり、お詫び申し上げます。
当ホテルは、おかげさまで開業から５年目を迎えております。
今後も快適な施設の維持とあたたかいおもてなしで、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

庭のホテル 東京　染野谷

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR水道橋駅から徒歩5分ほどの場所にございますが、分かりづらくご不便をおかけ致しました。
おっしゃる通り、大通りに面していないことや、「和」の雰囲気などから、静かにごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
「また泊まりたいホテルの１つになりました」とのお言葉、心より嬉しく存じます。
次回お越しの際は、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

庭のホテル 東京　染野谷

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご意見を下さいまして大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

客室につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。この度ご宿泊いただきました客室の他にも、【インナーリゾート】がコンセプトのプレミアムルーム（36㎡）ですと13階以上限定の客室で、ジャグジーバス等他の客室には無い設備がございますので、次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　松岡

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二回目のご利用、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
タオルと清掃の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同様の事が起こらぬよう清掃時のダブルチェックを更に徹底して参る所存でございます。
また、スタッフに関しましても不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘、ご意見を参考に更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今回ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、電話やメールの対応に関してお褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。深く感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

庭のホテル 東京　金子

この度は庭のホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
私どもは日々、お客様に心身ともにお寛ぎいただきながらも日常とは少し異なった高級感も感じていただけますよう、館内の設備や客室のアメニティなどにもこだわりを持って提供させていただいております。是非ともまたお寛ぎにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル　東京　強矢

いつも庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのコンセプトである「美しいモダンな和」の雰囲気や静かさ、スタッフの対応に至るまでご評価のコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の眺望につきましてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
クローゼットの臭いに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
多少の建材の臭いはございますものの、貴重なご意見を参考に、お客様をお部屋へご案内する前のチェックを更に徹底して参る所存でございます。
お客様からいただいたご指摘、ご意見を参考に更なる品質・サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　金子

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスに関しましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。当ホテルには、今回ご宿泊いただいたスタンダードルーム（18㎡）の他に、スーペリア（24㎡）、コンフォート（30㎡）、プレミアム（36㎡）と広さの違う部屋もございます。
次回ご利用の際は、ぜひご検討下さいませ。
お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

庭のホテル 東京　和泉

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル東京では、電気水道の配管が廊下の天井内にあるため、通常のホテルに比べて客室の天井は高くなっております。
お客様に対する対応につきましては、アットホームな雰囲気でお迎えすることを日々目指しているにもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
今一度、お客様への対応を見直し、スタッフ全員で思いやりを持った温かみのある対応をできるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃につきまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、立地・スタッフの対応・備品などを「良かった点」としてご評価いただき大変恐縮でございます。
今後は、清潔で快適な施設の維持はもちろん、お客様に頼られるスタッフとなるべく一同努力して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは今回ご利用いただいたプラン以外にも、特典付きなど様々なプランをご用意致しております。
今後も魅力的なプランや真心のこもったおもてなしで、お客様に更にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。