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庭のホテル 東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.19
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.67
  • 食事3.47
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サービス1

投稿者さんの 庭のホテル 東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 14:12:41

基本的には満足していて(食事や部屋など)、また泊まりたいとます思うのですが気になる点がいくつか・・・

カードキーが使いまわしなのは分かるとしても、朝食のクーポンが使いまわしなのはどうなんでしょ。使いまわすならそれなりに確認してきれいな状態で渡して欲しいです。
 ・1つは何かの染みがあるのもの、もう1つは食べ物のカスが付いたままでした。

最中みたいな感じのお菓子がついたプランでしたが、角が潰れているのは嫌でした(2個あったのですが2個共です)。包装されていて衛生的には問題ないので、交換を言い出すのも気が引けて言えませんでしたけどお店で購入するなら絶対買わないかな。

朝食はレストラン流でした。フルーツジュースの前にあるグラスを手に取ったところ、口紅の後が取れていない?ような白く跡があるグラスだったので上向きにして横に避けておきました。別なグラスにジュースを入れて席に戻ろうと歩みを進めて振り返ると、従業員の方が私が避けたグラスを手に取ってそのままた元のグラスの山に戻していました。なぜ避けてあるのか考えないのかトテモ不思議でした。(イタズラとでも思ったんでしょうかね~)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
庭のホテル 東京 2011年10月27日 11:53:53

この度は、数あるホテルの中から庭のホテル 東京へお越し頂き誠に有難うございました。
また、数々のお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見に関しては、直ちに見直しを図って参ります。
また、次回お越し頂ける際には、更にご満足頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】秋の夜長の読書プラン~読書のお供のお菓子&レイトチェックアウト付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン禁煙】

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