この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートしてご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの方がとても感じがよいです」とのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みとなっております。
これからもお客様に清潔で安心して過ごしていただけるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、以前からご宿泊いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテル 東京は「美しいモダンな和」「インナーリゾート」をコンセプトに、都会にありながらも落ち着いた空間でお過ごしいただきたいと考えておりますので、「やはり場所も良いしお部屋の広さもちょうど良かったし何よりもキレイって良いですね」とのコメントは大変嬉しく存じます。
次回も是非、LIVEや東京にお出かけの際は「もうひとつの我が家」としてお寛ぎにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応において不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
予約の確認に時間がかかってしまいましたが、スタッフの説明が不足しておりました。
庭のホテル 東京では「頼られるサービス」をコンセプトとし、お客様に安心していただける対応を心がけておりますので、今回のような対応はあってはならないことと考えております。
お客様から今回いただいたご指摘、ご意見を参考にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの外観や内装などにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
宿泊フロアの廊下につきまして「とても癒やされた」とのコメントをいただけましたことは大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの客室の壁やドアは厚いものを採用しておりますものの、音が気になったとのことでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお仕事帰りに、お客様に「もうひとつの我が家」としてごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、快適な施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、昨年ご利用いただいた上でのご宿泊との事で、大変嬉しく存じます。
排水口の汚れにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ホテルで最も大切なことは、隅々まで清掃の行き届いた清潔なお部屋でお休みいただくことと考えておりますので、今回のようなことはあってはならないことと存じます。今後は今一度清掃状況の確認を徹底し、二度とこのような事が無いよう努めて参る所存でございます。
東京ドームをご利用の際はもちろんのこと、東京へお越しの際は是非庭のホテル東京をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地や綺麗さ、接客に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様お一人お一人を大切にし、アットホームな雰囲気でお出迎えすることを心がけておりますので、特に「フロントの対応も良かったです」という接客に対するご評価のコメントは大変嬉しく、スタッフの励みになっております。
また、デポジットにつきましては、当ホテルはチェックアウトの際の精算ではございますが、チェックイン時にホテル規定のお預かり金のお支払い、もしくはクレジットカードの承認をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も東京にお越しの際、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、これからも快適な施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のインテリアをお気に召していただけたようで、大変光栄に存じます。
当ホテルは「モダンな和」をコンセプトに、館内や客室は明るい木目調の内装や枯山水を思わせる壁面装飾、江戸の細い路地にある行灯のような廊下のあかりなどをイメージしております。客室の窓にはやわらかな陽の光を活かせる障子、和紙を使用、ベッドのヘッドボードも和紙を使ってデザインいたしました。各部屋備え付けのデスクも日本の伝統的な意匠である「ちぎり」を採用しております。
楽天ポイントにつきましては、その後いかがでしょうか。
楽天ポイントはチェックアウトの翌日から起算し10日以内にお付けさせていただいておりますが、もしまだ付いていないようでしたら、お手数ですが楽天トラベルもしくは当ホテルまでご連絡をいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いだけるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また、「客室が綺麗でよかった」とご評価いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は今回、ご宿泊いただいたスーペリアダブル（２４平米）の他に、コンフォート（３０平米）、プレミアム（３６平米）がございます。どちらもツインベッドタイプのお部屋でございますが、次の機会はぜひ検討くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の雰囲気やバスルームにつきましてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。今回、ご宿泊いただいたスタンダードのバスルームのバスタブは広めになっており、ゆったりゆっくりしていただけたようで、大変光栄に存じます。
お部屋やレストランのご料金につきましては、お客様の貴重なご意見を以後、プラン作成時に参考にさせていただきます。
今後も魅力的なプランや真心のこもったおもてなしで、お客様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地や外観、内装に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアは当ホテルの右隣に２軒並んでおりますので、便利にご利用いただけたかと存じます。
今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームには、お客様にごゆっくりとお休みいただけますよう、１４０㎝幅のセミダブルサイズのベッドを取り入れております。
また、ベッドは大正15年創業の日本ベッド製造株式会社のものを使用しており、最高級の寝心地にこだわった設計で好評をいただいております。「ベッドも広く、布団も寝心地よし！！」とのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
是非次回も当ホテルをご利用いただけますよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、【フロント】【風呂】【部屋】と見やすく詳細にわたりクチコミをいただき重ねて御礼申し上げます。
まず【フロント】につきましては、お客様に雑な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。私どもはお客様お一人お一人を大切にし、アットホームな雰囲気でお出迎えすることを心がけておりますので、今後このようなことのないよう今一度オペレーションの見直しをはかって参る所存でございます。
【風呂】につきましては、当ホテルでは一日の疲れを癒していただく為の大切な空間と考えておりますので、バスタブは足をのばしてごゆっくりお寛ぎいただけるよう広めのサイズを採用しております。「ゆっくり楽しめました」とのコメントをいただき、大変光栄でございます。
また、当ホテルのバスルームのシャワーの切り替え方法につきましては、水圧をある程度上げていただくことによってつまみが固定され、そのつまみを上げ下げすることで切り替えをしていただける仕組みでございます。
分かりづらくご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
【部屋】につきましては、客室備品などが「お洒落」とのご評価をいただき、ありがとうございます。
また、当ホテルのベッドは大正15年創業の日本ベッド製造株式会社のものを使用しており、お客様から大変ご好評をいただいております。「気持ち良かったです」とのコメントは大変嬉しく存じます。
ツインルームは今回お泊まりいただいた【スーペリア（２４㎡）】の他に、【コンフォート（３０㎡）】、【プレミアム（３６㎡）】もございますので、機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
また、リセッシュなどの消臭スプレーは当ホテルにご用意がございますので、次回ご利用の際はご安心下さいませ。
その他、今回ご指摘いただきました点につきましては、お客様の貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
今後もお客様にとって「もうひとつの我が家」となれるよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やテレビにつきまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
また、お部屋の広さでございますが、今回ご利用いただきました18平米の「スタンダード」よりワンランク上の「スーペリアダブル（24平米）」は、キングサイズのダブルベッドでございますのでゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。また、ツインベッドのお部屋では、「スーペリアツイン（24平米）」「コンフォート（30平米）」「プレミアム（36平米）」と、さらに広いお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
またグリル＆バー「流」の朝食は、様々なフレッシュハーブやお好みに合わせてお作りする卵料理、バターの香り高いパンなどの和洋ブッフェでご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にお喜びいただけるようさらなる品質・サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしていただき、また、ホテルの立地や雰囲気、客室や設備に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
庭のホテルはアットホームな雰囲気でお出迎えするサービスを大切にしており、「都会にいながら我が家気分です」というお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
宅配便の到着が遅れた件につきまして、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。この度、お客様のお声も多いので、取り扱い業者を増やすことを決定いたしました。
是非、次回も「もうひとつの我が家」としてお寛ぎにお越し下さい。
お客様からいただいた【最高のおもてなし「ホテル」】に恥じぬよう、これからも快適な施設の維持、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お手紙、コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「又、お世話になりたいと思います」とのコメントは大変嬉しく存じます。
私どもは、お客様にもうひとつの我が家のようにゆったりとお寛ぎいただけるホテル作りを目指しております。
今後もお客様の期待に応えられるよう、快適な施設の維持・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルの立地や客室の雰囲気、設備やお食事に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
ＪＲの水道橋駅から徒歩５分、東京ドームから徒歩８分程の場所にありながら、大通りから１本入ったところにあり、ゆったりと過ごしていただけたようで幸いでございます。また、客室の扉は、少し厚めになっており「他の宿泊客の声や廊下の足音、エレベーターの音など気にならず落ち着いて過ごせました。」とのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。
「グリル＆バー 流」はヘルシーなフレンチを提供しており、その中でもサラダやハーブにはこだわっております。お気に召していただけて嬉しく存じます。
次回も東京へお出かけの際は「もうひとつの我が家」としてぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お一人様でお越しいただきましても、お客様にはごゆっくりと安心してお寛ぎいただけるよう日々努めておりますので、このようなご評価のコメントをいただき大変スタッフの励みとなっております。
お部屋でのエステや老舗店が軒を連ねている神田界隈もお愉しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は時期によりましてメニューの変更もございますが、次回お越しの際には是非お好みのお食事をご堪能下さいませ。
今後もお客様にご満足・お喜びいただけるプランをご提供して参る所存でございます。
また是非ごゆっくりとヴァカンスにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテル施設や朝食など幅広くご評価・ご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
マッサージマシンの設置場所につきましては、気兼ねなくご利用いただけますよう、お客様からいただいた貴重なご意見も参考に検討して参りたく存じます。
ご朝食時には、スタッフの対応に至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
心地よくお食事をしていただく為に、今後も研修等を重ね、お客様にはさらなるご満足がいただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またの機会にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、浴衣・部屋の広さ・朝食に至るまでご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
無線LAN・クローゼットの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後このようなことがないよう徹底して確認して参ります。
今後もお客様の定宿としてご利用いただけるよう、さらなる品質・サービスの改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の快適さやレストランでのご朝食についてご評価のコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
デポジットにつきましては、当ホテルはチェックアウトの際の精算ではございますが、チェックイン時にホテル規定のお預かり金のお支払い、もしくはクレジットカードの承認をお願いしております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたスタンダードルームは１４０㎝幅のセミダブルサイズのベッドを取り入れておりますので、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また、「グリル＆バー　流」の和洋ブッフェの朝食は、フレッシュハーブを使ったサラダやバターの薫る焼きたてのパン、お好みに合わせてご用意する卵料理などの充実したメニューでご好評をいただいております。
「とても美味しかったです」とのコメントをいただき大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなる品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも庭のホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもは、ご利用いただくお客様に「もうひとつの我が家」としてゆっくりとリラックスしてお休みいただきたいと思っております。
「大変落ち着くホテルです」「親切で安心できるホテルです」とのご評価のコメントは、大変嬉しくスタッフの励みとなっております。
窓でございますが、全てのお部屋タイプで、開くのは換気のための小窓のみとなっております。
何卒ご了承いただきたく存じます。
庭のホテル東京を「もうひとつの我が家」として定宿にしていただけますよう、今後も品質・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。