いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体として館内の設備やスタッフのホスピタリティについてご評価のコメントを頂いたにもかかわらず、チェックイン手続きの際にOSAJIスキンケアセットについてのご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。また、レストランでのお食事の際のスタッフの対応につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後各スタッフの商品知識及びサービスレベルの向上に努める所存でございます。
3階リフレッシュラウンジにおいて毎日16時から20時までの間でご提供しているコーヒー・煎茶につきまして、現状ラインナップの変更予定はございませんが、頂戴したご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、是非また庭のホテル 東京へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　中島

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましても満足いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。基本的には予約頂いたお部屋での案内をさせていただいておりますが、今回は空室状況なども考慮しご要望のツインタイプにご案内させていただきました。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またの機会にお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　皆川

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評頂いておりますOSAJIのアメニティは、フラワリーで花束に顔を近づけたときのような香りの「Ikoi」シリーズをご用意しております。フロントにて販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
庭のホテル　東京　白井

この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、あたたかいコメントをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。次回宿泊頂けた際にもゆっくりお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
ご機会ございましたらいつでも庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 脇坂

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
気持ち良く宿泊できたとのお言葉は私共にとって大変嬉しく、励みになります。今後とも様々な機会にお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフへお寄せいただいたお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR水道橋駅から徒歩4分の立地でありながら、大通りから外れた場所に佇む「都会の隠れ家ホテル」として多くのお客様より好評をいただいております。私どもが誇るお庭は昨年3月のリニューアルの際に一新し、リフレッシュラウンジに関しても当ホテルのルーツである旅館時代を思わせる、新たな憩いの場として生まれ変わりました。お気に召して頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。またのご機会がございましたら季節や天気、時間帯で雰囲気が移り変わるラウンジテラスと一緒に、お時間限定ではありますがこだわりのコーヒー・煎茶もお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　石川

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは「上質な日常」をコンセプトに、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。スタッフの対応についてお客様の温かいお言葉は、私共の励みになります。今後ともサービス向上に努めて参りますので、是非また庭のホテル東京にお越しくださいませ。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京にお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様のご旅行の滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊りいただいたシグネチャーツインは、今年3月のリニューアルオープンに際し新設した、井草の畳や檜風呂など和を基調とした36平米のお部屋でございます。ご指摘いただきましたメイク落としなどスキンケアセットは、仰る通りサステナブルの取り組みとして常設はせず、ご希望のお客様にフロントにてお渡ししております。ご案内が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食につきましても温かいお言葉をありがとうございます。ビュッフェの他に数量限定先着順の和朝食もご用意しておりますので、是非機会がございましたらご検討くださいませ。
当ホテルの2つのレストランから見える中庭は当ホテルの象徴であり、季節や場所、時間によって様々な表情を見せてくれます。今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　高橋

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お召し上がりいただきました和朝食は、コロナ禍により長らく販売を休止しておりましたが、リニューアルを機にご提供を再開いたしました。数量限定の先着順ではございますが、皆様よりご好評をいただいており私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を励みに今後も日々精進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　髙濱

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またリニューアル前から変わらぬご愛顧をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今年のリニューアルオープンを機に、新設した4つの庭を中心とし都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。
リニューアル後基本的なチェックインとチェックアウトはシステムにてお願いしておりますが、至らぬ点がありお客様を戸惑わせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。いただきました意見は共有し、改善に努めさせていただきます。日々お客様に寄り添えるサービスを心掛けて参りますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　高橋

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またフロントスタッフへお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。お時間限定ではございますが3階のラウンジにてオリジナル珈琲と煎茶の提供も行っておりますので、次回お越しの際は是非お庭を眺めながらごゆっくりお過ごしいただければと存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR水道橋駅から徒歩4分の立地でありながら大通りから1本入ったところにある為、都心の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。
まだまだ油断のできない状況ではございますが、規制緩和に伴い海外から来てくださるお客様も徐々に増え始め、私どもも嬉しい限りでございます。
「また利用したい」との温かいお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　髙濱

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年3月にお客様に一層ご満足いただけるホテルを目指してリニューアルオープン致しました。ご宿泊に際し満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに今後も日々精進して参りますので、是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　白井

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に際しまして数々の温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは「美しいモダンな和」をコンセプトに、館内のいたるところに日本らしさを感じさせる和のデザインを施し、都心の喧騒を忘れておくつろぎいただける空間作りに務めております。「感動した」との嬉しいお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今回お楽しみいただいた檜風呂は、3月のリニューアルオープンにて新設の客室「シグネチャーツイン」のために特別に誂えたオリジナルの檜風呂でございます。
ご朝食に関しましても満足いただけた事ようで嬉しく存じます。ご指摘いただきました朝食の待ち時間について、混雑状況はお部屋のテレビにてご覧いただけますので是非ご活用くださいませ。
今後もお客様の意見に耳を傾けながらよりよいホテルになるよう尽くして参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京 髙濱

この度は、庭のホテル 東京にお越し頂き誠にありがとうございます。
お母様とのご宿泊に私どものホテルをお選びいただき、またご満足いただけました事、大変喜ばしく存じます。
私どもは2009年の開業から「上質な日常」を提供するホテルを目指し皆様をお出迎えして参りました。改装工事を終えた本年3月のリニューアルオープンに際し、檜風呂完備のシグネチャーツインルームを新設いたしました。
今後ともお客様の特別な日をさらに彩るお手伝いができるよう日々邁進して参りますので、近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京　皆川

この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東京ドームイベントでのご宿泊とのことでしたが、当日はご宿泊も併せてお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルはJR水道橋駅東口から徒歩4分と、東京ドームの他にも日本武道館などへもアクセスの良い立地にございます。
また東京にお越しの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　皆川

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたシグネチャーツインルームは、今年3月のリニューアルオープンに際し新設したお部屋でございます。
当ホテルでは唯一い草の畳と檜風呂を配したお部屋であり、満足いただけたご様子を拝察でき大変喜ばしく存じます。
今後も庭のホテル 東京をご利用頂けるよう、設備やサービスなどあらゆる面で改善、向上に努めて参ますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。
庭のホテル 東京　皆川

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またスタッフやご朝食に関し温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら清掃につきまして行き届かぬ点があり大変申し訳ございません。いただきました意見は共有し、改善に努めて参ります。
3階リフレッシュラウンジでは16時から20時の4時間限定でドリンクサービスを行っております。テラスでのんびり、お客様の癒しのひと時になれば幸いでございます。
至らぬ点もございますが、今後一層お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また温かいコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回お客様がご予約されたプレミアムツインルームは当ホテルで唯一のジャグジー付きのお部屋でございます。のんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは都心の喧騒から離れお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。「ここに来てよかった」とのお言葉は大変嬉しく、励みになります。
ロビーに広がる香りは当ホテルオリジナルブレンドのアロマオイルで、フロントにて販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
3階にて16時から20時の間提供しておりますドリンクサービスは、コーヒーはサイフォンを、煎茶はお釜を使い、お客様の仰る通り一杯ずつ心を込めて淹れております。お褒め頂き光栄に存じます。
今後ともお客様に選んでいただけるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
庭のホテル 東京　髙橋