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東横INN北上駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN北上駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.56
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.29
  • 食事3.33

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-02 11:07:59

朝食がひどかったです
8時25分くらいに朝食会場に行ったら皿が無い
食堂の人に皿無いのでくださいと話したものの5分以上またされ
その間に何人の人に言われてやっと出てきたのだが、いざ料理へと
言ったが、びっくりするほど、おかずが無い、品数が少ないのか
遅く行ったからなのか無いのか?悩むところ、おかずをあきらめて、
ご飯と炊き込みご飯の炊飯ジャーを見つけたので、ふたを空けたら空っぽ
食堂の人に空っぽだよと伝えるも出で来る気配なし、おかゆがあったので
おかゆと小梅でごはん、味噌汁もあったが、おわんが無かったので
近くにあった紙コップに、東横には何回か泊まってるが、今までの東横の中で一番ひどかったです、遅い時間に朝食会場に行った自分も悪いですが、朝食は楽しみにしてるところですがここまでの期待はずれにビックリ、いくらフロントや部屋が良くても朝食がここまで酷いと不満が、なので、たかが御飯ですがされど御飯ですので評価は低くさせて頂きます。
それ以外は問題なくすごせました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN北上駅新幹線口 2018-08-16 12:34:17

東横イン北上駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は朝食に関しましてご期待に副えず誠に申し訳ございません。お客様のアンケートを頂戴しミーティングを行いました。今後はこのようなことがないよう、混雑時の人員を増やすなどして、お客様に失礼のないよう、業務にあたらせていただきます。お客様にまたご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
重ねて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル】