この度は東横イン北上駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時、フロントでの案内不足でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
布団だけで寒い時は、数に限りはございますがフロントにて毛布をお渡ししておりますので、是非お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
お客様に一層ご満足頂けるようスタッフ一同サービスに励んで参りますので、今後とも東横イン北上新幹線口を宜しくお願い致します。