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東横INN北上駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN北上駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.61
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事3.47
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372件中 321~340件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 18:52:01

ロビーに無料コーヒーがあるのはうれしいです。
ホテル周辺の飲食店、コンビニ等の地図を充実させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙オータムキャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シーズンキャンペーンシングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 21:37:36

宿泊数日前に問い合わせのため夕方電話したが
60回位呼び出ししても電話口に誰も出ない!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙オータムキャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シーズンキャンペーンシングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すず84さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

すず84さん [30代/男性] 2010年08月24日 15:27:56

駐車場が広く目の前なので便利。風呂が大きめでいい。部屋がきれい。
だだ近隣のコンフォートと比べると朝食が質素すぎる感じがします。朝食がサービスなのは分かりますがどうしても比べてしまいますね。金額から考えると普通かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 21:12:04

添い寝の子供が無料というのは大変助かりましたが、予約時点では無料で夕食のカレーサービスがあったのに、実際にはサービスが終了してしまっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 09:17:47

駐車場が広くて無料なため経費が抑えられます。
フロント係の方へ、周辺施設やドリンクサービスなどの
問い合わせをしても、はっきりとした返事が無く
いつも利用している隣の「Cホテル」とのサービス対応と
大きな差がありました。不快というより不安な感じです。
部屋の空調もこまめに調整できますし、ベッドも広く
熟睡できました。
朝食は、おにぎり・味噌汁・サラダ・そのままのパン(トースター無し)
ほんとうに軽食だったので、スポーツ大会参加の前泊でしたから
栄養不足になりました。コンビニで買い込み競技に備えました。
駅に近く静かな立地と、無料駐車は魅力的ですが
なんだか心が寂しくなった1泊。次回の利用はどうでしょう…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 2名利用】

設備・アメニティ3

ワゴンホワイトさんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

ワゴンホワイトさん [40代/女性] 2010年05月07日 20:41:22

平日限定でしたが、夕食にカレーライスのサービスが無料でありました。(
普通のカレーライスでご飯が無くなり次第の20名程度の、おかわりなし)駅の目の前で便利でした。一般電話が、3分無料のサービスもありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
☆金券宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 14:46:00

男性にも化粧水などのサービスが欲しいです。


朝食が少し残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおすすめ!♪仲良しプラン♪ 禁煙ダブル
ダブル禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ!♪仲良しプラン♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月24日 21:23:42

楽天サイト経由からホテルの予約を取ると東横イン・ポイントが付かないのが不満であるポイントサービスは良くない。(ゼロポイント)他の×○×イン ホテルはポイント付くのだが…

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
☆金券宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 14:22:22

出来たばかりなので部屋もきれいだった。料金も普通でした。
車だと入り口が分かりづらいです。朝食会場は狭すぎます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 16:15:30

おにぎりの朝食があるのは知っていましたが、サラダ・トーストもあり大変嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ!◆くつろぎプラン◆ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月28日 09:01:12

駅裏だったため食事場所がなかった。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ!◆くつろぎプラン◆ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 22:12:42

東横さんは何度か利用させてもらっています。しかしどこも朝の食事は混雑、おまけに用意している料理が不足がちになることが多くちょっといらいらすることが多いですね。比較的駅に近くその点は便利でいいのですが…。
今回も食事に行くとまたまた長い列、しかも動く様子もなくまたかぁと思いつつ待っていました。しびれを切らした前の方のお客さんが従業員に問い合わせたところ、今ご飯を炊いたところで20分くらいかかるとこのこと…。そういうことはお客さんに言われる前にはやく言ってほしいものですね。それを聞いてみんなご飯をあきらめてパンしたのはいうまでもありません。安さを売り物にしているのか対応する従業員の数はどこの東横インも少ないような気がします。それなら食事の時間をずらすとかの対策をとってもらえると少しは朝食の渋滞が少しでも解消するかなと思います。11月もとある東横インを予約しているのですが、今度はどうかなぁ。楽しみでもあるし不安もあるところです…。スムーズに朝食を済ませたいですね。(*^_^*)

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
☆なかよしプラン☆ 禁煙シングル【2名様ご利用プラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 2名利用】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 10:01:26

アメニティの種類がもう少しあった方がよい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:23:31

チェックインで混んでいたのもあったけど、無駄に待たされた。その上部屋に行ったら二名で予約したのに備品が全て一人分しかなかった。電話してすぐ対応してもらえたけれど、なんだかな…という感じ汗 朝食も種類が少なすぎる。おにぎりしか食べるもんがないうえ、硬かった泣 部屋は広くてきれいなのだけど。大曲の花火大会の客が、今後も利用すると思われますので、是非改善して欲しいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
☆なかよしプラン☆ 禁煙シングル【2名様ご利用プラン】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙 2名利用】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 11:57:40

朝ごはんはサービスですが、まずいです。
おにぎりだけですがまずいです。
お金を払いますので普通の物を出してください。
お願いします。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 15:53:22

チェックインで前後の立ち寄り地の記入、同伴者の名前記入が強制でしたが東横さんはどこもそうなのですか?正直、良い気持ちはしません。
アメニティの説明もなかったので部屋に歯ブラシもなく買いに出ようとしたところロビーでみつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN北上駅新幹線口 2024年01月22日 00:12:54

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お連れ様のお名前の記入は全店でお願いしております。ご了承の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 06:03:17

朝食のメニューが少なくて驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN北上駅新幹線口 2023年11月04日 15:53:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:02:53

歯ブラシが硬すぎでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN北上駅新幹線口 2023年07月10日 22:28:09

この度は、東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件に関しましては、今後改善できるよう努めて参ります。
また次回もぜひ、東横インのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 16:33:38

北上駅新幹線口が近く駅利用者に便利です。駐車場も広く便利です。
そばに飲食店がないこと、ドライヤーが古いことが残念ポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN北上駅新幹線口 2023年07月10日 23:53:20

この度は東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂きました設備に関しては、改善できるよう努めて参ります。
飲食店街は、駅の向かい側となりますがフロントでは駅周辺のグルメマップをご用意しておりますので、ぜひ次回機会がございましたら、ご案内させて頂きたく存じます。
また、東横インにてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN北上駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 14:22:55

洗面台の排水が悪く、中々流れてくれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN北上駅新幹線口 2023年02月15日 13:19:53

この度は、東横イン北上駅新幹線口をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回以降決して同じ事が起こりませんよう、日々点検を徹底して参ります。

ぜひまた次回も、東横インでお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

372件中 321~340件表示

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