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東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
間違えて「喫煙タイプ」で予約をしていまい、当日禁煙タイプの変更をお願いしたところ「満室」と答えが返ってきたのであきらめ、部屋に入ったもののタバコの臭いがひどく宿泊できる状態ではなく、もう一度フロントに確認し「違うタイプでもOK」ても満室と同じ答えが返ってきた。予約時確認と空室状況をインターネットで調べたところ、ツインOrダブルは空きありと記載されており、この事を再度フロントに伝えると「ご用意できます」と人をバカにしているとしか言えない対応であった。追加料金を払っても、おつりを間違えたり「すみません」の一言ない！以前も東横（千葉のホテル）同様のことがあり大変不愉快である。お客様アンケートにも記入し投函しました。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
間違えて「喫煙タイプ」で予約をしていまい、当日禁煙タイプの変更をお願いしたところ「満室」と答えが返ってきたのであきらめ、部屋に入ったもののタバコの臭いがひどく宿泊できる状態ではなく、もう一度フロントに確認し「違うタイプでもOK」ても満室と同じ答えが返ってきた。予約時確認と空室状況をインターネットで調べたところ、ツインOrダブルは空きありと記載されており、この事を再度フロントに伝えると「ご用意できます」と
人をバカにしているとしか言えない対応であった。追加料金を払っても、おつりを間違えたり「すみません」の一言ない！以前も東横（千葉のホテル）同様のことがあり大変不愉快である。お客様アンケートにも記入し投函しました。
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