連休中エコプランで利用させていただきました。
係員の方は皆、とても感じよく洗練されている印象でした。
でも
　１　室内のセキュリティボックスが故障していました。
　　　～係員の方が見えて時間をいただければ交換するとのことでしたが、時間がかかりそ　　　　うなので辞退しました。連泊でしたので、できればセキュリティボックスがあれば　　　　助かりました。
　２　連泊で歯ブラシの交換がありませんでした。
　　　エコプランでしたのでアメニティの交換は無いことは承知していました。タオル、バ　　　スタオル、バスマットは交換され、ドアノブにかけてありました。歯ブラシも交換さ　　　れているものと思ってフロントにTELしましたら対象外とのことでした。同じ歯ブラ　　　シを2日使うのもどうかと思いますし、歯磨きチューブが1日分しか入っていないので　　　はないでしょうか？～これは改善していただきたい。ちなみに必要ならばフロントに　　　来てくださいとのことでした。
　３　朝食のサラダにビニールが入っていました。
　　　生野菜の中にビニールのようなものが入っていました。5月3日の朝食です。係員の方　　　には現物を添えて申し入れました。レタスの包装ではないかとのことでした。
　以上です。重ねて申し上げますが係員の方はすべて感じが良かったです。東横インの経営　体制の問題だと思います。

評価

• 総合1
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月