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東横INN盛岡駅南口駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインの際、朝食は9:30までと言われ9時過ぎに向かったら終わっていた。本当は9時までだったらしい。朝食付きだからホテル選んだのに。チェックアウト時に、昨日9時30分までと言われた旨伝えると「9時までです」と言われた。いやいや、そうじゃなくてあなたが言い間違えたんでしょ?お金払ってるのにおかしい。以前出張で宿泊し、綺麗だったから選んだけどフロントの人間最悪。もう泊まりたくない。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。私の指導不足により不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。これを貴重な教訓として、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。大変申し訳ございませんでした。 支配人
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投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ
チェックインの際、朝食は9:30までと言われ9時過ぎに向かったら終わっていた。本当は9時までだったらしい。朝食付きだからホテル選んだのに。チェックアウト時に、昨日9時30分までと言われた旨伝えると「9時までです」と言われた。いやいや、そうじゃなくてあなたが言い間違えたんでしょ?お金払ってるのにおかしい。以前出張で宿泊し、綺麗だったから選んだけどフロントの人間最悪。もう泊まりたくない。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
私の指導不足により不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これを貴重な教訓として、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
支配人