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東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂5
禁煙室希望だったけど、間違って喫煙室をネット予約してしまい、後でホテルに連絡したら冷たく「変更出来ません」と言われました。「申し訳ありませんが…」とか「本日、あいにく禁煙室は満室になっておりまして…」とか付け加えてくれたら、こちらとしても納得出来たのですが。。後、フロントの方々が笑顔なく怖かったです。今まで宿泊したホテルとは全然違った対応で気分が落ち込みました。アメニティも歯ブラシしかなくショックでした。ホテルは新しくて清潔で清潔感があり満足です。もう宿泊する事はないと思いますが…。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン喫煙シングル
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この度は、せっかくご予約頂き、ご宿泊いただいのに、大変不快な思いをお客様にさせてしまい、ただただ申し訳なく、反省するばかりです。今後は、このような事がないよう、フロントスタッフ一同気をつけます。この度は、大変申し訳ありませんでした。
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風呂5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ盛岡駅南口駅前 のクチコミ
禁煙室希望だったけど、間違って喫煙室をネット予約してしまい、後でホテルに連絡したら冷たく「変更出来ません」と言われました。「申し訳ありませんが…」とか「本日、あいにく禁煙室は満室になっておりまして…」とか付け加えてくれたら、こちらとしても納得出来たのですが。。後、フロントの方々が笑顔なく怖かったです。今まで宿泊したホテルとは全然違った対応で気分が落ち込みました。アメニティも歯ブラシしかなくショックでした。ホテルは新しくて清潔で清潔感があり満足です。もう宿泊する事はないと思いますが…。
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【ポイント10倍】★得して泊まろう♪シングル【朝食サービス●全室LAN完備●加湿器完備】プラン
喫煙シングル
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この度は、せっかくご予約頂き、ご宿泊いただいのに、大変不快な思いをお客様にさせてしまい、ただただ申し訳なく、反省するばかりです。
今後は、このような事がないよう、フロントスタッフ一同気をつけます。
この度は、大変申し訳ありませんでした。