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東横INN盛岡駅南口駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN盛岡駅南口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.30
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.34
  • 食事3.18

風呂5

あいりんご101さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

あいりんご101さん [40代/男性] 2011-06-11 16:14:34

いつもながらフロントの対応が一部の人ですが非常に悪いです。
笑顔も無ければ対応も雑、よくフロントで使っているなと思います、自分が上司なら絶対にバックでしか使いません。
もっとお客に対してちゃんと向き合った応対をして欲しいです。
私だけではなく、知り合いからも同じことを聞きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
東横INN盛岡駅南口駅前 2011-06-14 06:35:29

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止め、反省し、これからは、今回のようなことが無いよう、フロント一人一人が、気持ちを新たにお客様をお迎えしたいと思います。

あいりんご101さん
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