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東横INN盛岡駅南口駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN盛岡駅南口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.34
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.34
  • 食事3.16

立地2

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011-06-28 17:58:35

今回は楽天から予約したのですが、通常は東横インの会員です。他の東横インでは考えられない程のサービスの悪さに閉口してしまいました。
今回は楽天から予約して支払い済んでいるのにカードで支払わせられたり(夜戻った時に他の男性スタッフが返金処理してくれた)、3時チェックイン可能で、2時50分頃に行っても、3時にしか入れてくれないし、名前は忘れましたが、フロントにいた女性スタッフ、対応、最低、最悪です。
チェックアウトの時にも見かけましたが、二重支払いの件、一切謝罪もなかったです!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月