お部屋はキレイに清掃されておりましだが、浴室のシャワーとカランの切り替えレバーがキツく苦労しました。
エアコンの効きも悪く、温度を上げても温風どころか冷風が出てきて寒気がしてしまいました。駐車場係りの男性、少し態度が悪く不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

いつも東横インには悪い印象がなく今回も宿泊を楽しみにしていたのですが残念なことがありました。
それは、部屋のお風呂場内に設置されているシャンプーとボディソープが逆に入っていたので確認をフロントの方にお願いしたところ「わかりました」の返事しかなかったことです。特に対応していただけるわけでもなく、チェックアウトの際に顔を合わせても謝罪していただくこともありませんでした。
貴社のボディソープは手洗いや洗顔用にも併用されていますよね？それをシャンプー液でするとなったらさらに不快な思いをしたと思います。
クレームを申し上げるつもりはなかったのですが今後のためを思いお伝えさせていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

綺麗なので本当にビジネス目的の利用なら問題ないと思いますが……特に惹かれる特徴は無いです。朝食もかなり寂しすぎるしフロントロビーなので落ち着いて食べられないし狭すぎ。

【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
喫煙ツイン

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

翌日開催されるいわて盛岡シティマラソンに参加するため宿泊させていただきました。

会員カードを作る気は無いのに、全国どのこの東横インでもチェックインした際必ず会員カード入会にかかる説明をされるのが嫌になります。

今度からは説明を聞くか聞かないか、宿泊客に聞いてから説明するのが良いと思います。

部屋ですが、広さは十分でしたので５点としましたが、空調が全く機能しなかったため、１点としました。

エアコンは暖房設定としているのにも関わらず、冷風しか出ませんでしたし、窓下にあるスチームストーブ！？も電源が入りませんでした。

お陰で、風邪が悪化しました。

最後になりますがフロントに『歓迎！いわて盛岡シティマラソン』と掲げているにも関わらず、ゼッケンなどであからさまに参加者とわかる人に対し、チェックアウトする際何の声がけもしないのはいかがかと思ったので、冒頭に書いた内容と合わせ２点とさせていただきました。

以上不満点として書いた内容につきましては、今後是非とも改善をお願いいたします。

なお、朝食は無料サービスでしたが、宿泊客でごった返す恐れがあったため、利用しませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

お部屋のアメニティが予約時にクシ、ひげ剃りがあるとなってあたのに実際は無く、とても困りました。また、おへやの柱がとても邪魔で行き来しにくかった

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月