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東横INN盛岡駅南口駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN盛岡駅南口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.38
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.38
  • 食事3.16
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 19:47:17

10月29日に宿泊。盛岡駅の観光案内所では地上から行けるといっていましたがやはり地下から行ったほうが良いですね。東横インは駅前に二つあるので注意が必要。朝食会場は狭く当日は大学生の団体が入っていて大声で話している人もいました。ホテルはコロナに注意していると言っていましたが裏腹な対応でした。ビジネスホテルとしては基本的なことはできています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN盛岡駅南口駅前 2023年10月05日 16:31:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 11:29:42

5月27日に宿泊しました。
立地条件は抜群!
朝食場所が玄関ロビーというのは
初めてだったので、驚きました。
狭く、待ってる方も居たので、時間調整してスムーズに食事が出来たらよかったかな。
ゆっくり食事という感じでは、ないですね。
県民割で安く泊まれたので、しょうがないのかなぁと、思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN盛岡駅南口駅前 2023年05月30日 22:09:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食会場の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。混雑時にはお部屋でもお召し上がりいただけるようお弁当パックもご用意しておりますので、そちらをご活用いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

masa5985さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

masa5985さん [40代/男性] 2023年04月12日 00:02:35

一昔前のビジネスホテル。風呂とトイレが一緒で、シャワーは浴槽のなか。エレベータが一つしかないから、朝はかなりの混雑。階段で降りれないから、かなりのストレス。朝の食事とチェックアウトは時間の余裕を持たないと、遅刻します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN盛岡駅南口駅前 2023年04月12日 13:16:53

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはエレベーターが1機の為、朝のお忙しいところ、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。非常階段は朝のみ6時30分~9時まで開放致しております。大きいお荷物などをお持ちの方にはご不便お掛け致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 14:15:06

今回、案内された部屋のセッティングがされておらず、急遽、別の部屋に変えられた。
ネットで申し込んだ時は、お風呂トイレ別だったのに、予約と違ってしまったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 21:00:38

駅近なので電車、市内を廻るバス利用にとても便利でした。コンビニも近くで良かったです。
朝食会場は狭いロビー、エレベーターは一基のみ、部屋の広さは普通でした。ホコリやカビは1つも無く快適でした。
女性にはサービスということでフェイスパックとヘアバンドを頂きました。翌日の顔の調子がしっとりで有難かったです。
出来れば化粧水と乳液があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 07:40:47

Good

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

dt200aさんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

dt200aさん [50代/男性] 2017年09月07日 10:17:54

 エレベーターが1機しかなく朝はやっと来たと思うと満員で乗れず仕舞。チェックアウトが集中する時間は余裕をもって行動することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

章吾88さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

章吾88さん [50代/男性] 2016年11月20日 02:34:19

チェックインの時間をもう少し早めにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 16:02:14

ベッドが広くて素晴らしいと思います。自動販売機(ビール等々)の価格も良心的と感じました。加湿器も助かりますね。
ちょっとだけ不満は、新幹線到着とともにチェックインのお客様が多数来ると予想されるにもかかわらずフロントが2名のみ。おまけに片方はチェックイン済みの鍵の受け渡し等々優先。複数並んでいるのですが、ご丁寧に会員になる事ををお勧めし、会員を申し込んだ場合は申込用紙記入&そこで会員カード用の写真を撮るありさま。エレベーターは1基のみ。やっとの事でチェックインしてもエレベーターの前には行列。別な用件でフロントの方と会話をしましたが、無表情。チェックイン時の不満が全てを、そんな目で見てしまったのかも知れません。盛岡ではいつも利用していたホテルが昨年で閉館してしまったので、今回こちらを利用させて頂きましたが、今までのホテルの従業員の対応が素晴らしすぎて比べてしまいました。混雑時でなければ気になる事も無いのでしょうが・・・。チェックアウトの際もエレベーターは混雑しますので余裕を持って部屋を出る事をおススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
東横INN盛岡駅南口駅前 2015年09月28日 19:32:30

ご利用いただきありがとうございます。チェックインの際の配慮が足りずお客様をお待たせする結果となってしまい申し訳ございませんでした。今後はスムーズなチェックインを心掛けてまいります。    (支配人 佐藤)

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

たけちゅうさんさんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

たけちゅうさんさん [40代/女性] 2014年09月29日 17:07:49

ホテルの立駐を初めて利用しましたが、カードを渡されただけで何の説明もなく、スタッフが来てくれるのかと待ちましたが来ず、「えっ?自分で操作するのか」と気付きました。「初めてですか?」と、声をかけてくれても良かったのにと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN盛岡駅南口駅前 2014年11月18日 20:50:10

お客様からのご意見により現在はスタッフが操作するように変更しております。今後も安全・快適にお泊りいただけるようにしてまいります。
配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
           (支配人 佐藤)

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 17:22:23

11階まであるのにエレベーターが1機しかない、掛け時計が部屋にあるが秒針の音がうるさいタイプ、バゲージを置くスペースがない、気になった点は以上。
それ以外はごく普通の、価格相応のビジネスホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 20:25:08

タワーパーキングがセルフ。冬の盛岡では罰ゲームの思い。北上川が見える部屋を予想していたが隣のビルの事務所と隣接した側だった。それ以外は他の東横イン同様。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 15:29:05

9月16日に宿泊しましたが、盛岡駅から近くとても便利。
ダブルベットでしたが、寝返りするたびにギシギシと音がし、熟睡できませんでしたが、
お値段からするとしょうがないかなという感じです。
朝食会場はフロント脇で、ここで許可が出るのという感じで、衛生面からも問題あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地5

あおきんぐの母さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

あおきんぐの母さん [50代/女性] 2012年05月08日 15:43:02

息子一家が千葉から盛岡へ転勤になったため引っ越しの手伝いで利用しました。 今までいろいろなビジネスホテルを利用しましたが朝食は最低でした。値段を考えても最低ランクかなぁって、他では宿泊料を考えてももっとよかったですおにぎり3種類と味噌汁おかずはひじきの煮物、もう一品です。トーストはあったけど、バターとジャム1種類だけでパンに合うサラダとかはなにもなくてがっかりしました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 21:48:38

部屋が狭いだけで、あとは普通です。仕事で泊まる方には良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 21:46:56

すべてが『普通』のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 21:45:17

部屋が狭いのと、朝食会場がフロント脇にあるため客の出入りで落ち着いてご飯が食べれないことが不満でした。
他は及第点だと。盛岡市内は古いホテルが多いので、その中でも綺麗なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 22:08:53

12月17日に宿泊。部屋はベッドが広く,たばこ臭さもなく,満足だった。しかし,エレベーターが狭くて,一機しかないため,朝の混雑がひどかった。そのため、非常階段を降りると外に出てしまい,1階の朝食場所へ行くのに,外から回るハメにあった。雪の降る季節は足元が危ない。朝食場所も狭くて,感じが良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 08:08:37

・フロントの対応が非常に悪く最悪&駐車場は予約ダメとの事で隣接駐車場に置いたが、後からの客が、敷地内に駐車「なんじゃ?なめとんか」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN盛岡駅南口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 10:45:05

東横は均一的なサービスで良いので、
いろいろな地域でも東横を利用しています。
残念ながらフロントマンが最低の対応だと思います。
もう開運橋は利用したくないくらいですね。
駅前の方から、接客の指導を受けた方がいいんじゃないですか。
と、感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東横INN盛岡駅南口駅前 2011年06月18日 08:51:54

この度は、大変申し訳ありませんでした。
フロントひとりひとりが、気持ちを入れ替え、接客するように徹底させます。
誠に、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

129件中 1~20件表示

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