お客様からのご意見により現在はスタッフが操作するように変更しております。今後も安全・快適にお泊りいただけるようにしてまいります。
配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　（支配人　佐藤）

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いただいたご意見はすぐに社内で共有し、これからのサービス向上に努めて参りたいと思います。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

エレベーターでは、ご不便おかけしました。
朝食のメニューも改善するように、努力いたします。
ご意見ありがとうございました。

この度は、ご利用ありがとうございました。スタッフ一同、次回はさらに、お客差に喜んでいただけるようなサービスが出来るよう、努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。 非常階段は、夜間は防犯の為施錠してありますが朝食時は開錠してありますので、またいらした際にはご活用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ナイトウェアはお部屋にはなく、1階自動ドアの隣りの棚にございます。説明が不足しておりお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努めますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

朝食時の混雑でご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様に、快適にお食事をお召し上がりいただけるよう人数調整の工夫をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

東横インは全国各地、駅前に立地しているホテルですのでお客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食会場の件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。混雑時にはお部屋でもお召し上がりいただけるようお弁当パックもご用意しておりますので、そちらをご活用いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルはエレベーターが1機の為、朝のお忙しいところ、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。非常階段は朝のみ6時30分～9時まで開放致しております。大きいお荷物などをお持ちの方にはご不便お掛け致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。