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MyDear2のクチコミ・お客さまの声
大人二人と子供四人でラージ2部屋予約しました。GW中にも関わらずとても安くて良かったです…が!!!最初に通された部屋の隅が髪の毛だらけで我慢出来ずフロントへ。無愛想なフロントの男に変わり上司っぽい男性が他の部屋を用意すると謝罪に来てくれました。GW中でラージの部屋があいてないとの事でスイートとレギュラータイプの部屋を用意してくれました!その2部屋は掃除が行き届いていて過ごしやすい部屋でした。アメニティもお風呂も素敵でコンビニも駅も近く子連れでの宿泊には最高でした。残念だったのはフロントの全く笑顔ない接客に最初の汚い部屋、普通のホテルには絶対置いてある説明書?みたいなものが一切ないのとフロントでの説明もないのでネットで調べてチェックアウトの時間を知りました。そこが改善されるなら旦那の実家からも近く利便性がいいので毎回利用したいくらいです!
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この度は、HOTEL MyDearⅡをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後、このようなことがない様に心のこもった接客、清掃を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。HOTEL My DearⅡスタッフ一同
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MyDear2(大阪府)
3.0
投稿日:2016-05-05 09:04:07
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クゥチャン0213さんの MyDear2 のクチコミ
大人二人と子供四人でラージ2部屋予約しました。GW中にも関わらずとても安くて良かったです…が!!!
最初に通された部屋の隅が髪の毛だらけで我慢出来ずフロントへ。無愛想なフロントの男に変わり上司っぽい男性が他の部屋を用意すると謝罪に来てくれました。
GW中でラージの部屋があいてないとの事でスイートとレギュラータイプの部屋を用意してくれました!その2部屋は掃除が行き届いていて過ごしやすい部屋でした。
アメニティもお風呂も素敵でコンビニも駅も近く子連れでの宿泊には最高でした。
残念だったのはフロントの全く笑顔ない接客に最初の汚い部屋、普通のホテルには絶対置いてある説明書?みたいなものが一切ないのとフロントでの説明もないのでネットで調べてチェックアウトの時間を知りました。
そこが改善されるなら旦那の実家からも近く利便性がいいので毎回利用したいくらいです!
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この度は、HOTEL MyDearⅡをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう
今後、このようなことがない様に心のこもった接客、清掃を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL My DearⅡスタッフ一同